Knowledge Byte 2026  |  Nieuwe mogelijkheden in procesmanagement

De wendbare corporatie:
Van kennis bij enkele collega's naar een bespreekbaar werkproces

In elke corporatie draaien processen op een paar collega's die precies weten hoe het zit. Zolang zij er zijn, gaat het goed. Maar als regels veranderen of iemand vertrekt, blijkt hoe weinig er op papier staat. We kijken hoe je die kennis bespreekbaar maakt, met toewijzing en urgentie als voorbeeld.

Datum 3 december 2026
Locatie Online via Teams
Doelgroep Woningcorporaties
Duur 10:00 - 11:00 uur
Meld je aan voor de Knowledge Byte

Over het webinar

Een uur praktisch meedenken met procesadviseurs. Aan de hand van een fictief voorbeeld zie je hoe je een vraag uit je werk klein maakt: welk proces raakt het, wie is eigenaar en wat ontbreekt er? Je ziet ook wat er tegenwoordig kan: met AI wordt van een document een eerste processchema in BPMN 2.0 gemaakt, dat de mensen die het werk kennen daarna beoordelen. Minder uitzoek- en modelleerwerk, meer aandacht voor inhoudelijke afstemming. Tot slot een korte blik vooruit op waar procesmanagement naartoe gaat.

 

Met bijdrage van: De Procestoppers Logo

Waar lopen woningcorporaties tegenaan?

KENNIS BIJ EEN PAAR MENSEN

Hoe toewijziging of urgentie echt loopt.

REGELS VERANDEREN

Gemeenten werken hun urgentieregelingen bij.

ONDUIDELIJK EIGENAARSCHAP

Het proces loopt over afdelingen heen. 

BESPREKEN KOST MOEITE

Zonder gedeeld beeld praat iedereen over iets anders. 

Waarom procesmanagement nu verandert

Office_old
Huidige situatie

De uitdaging van vandaag

❌ Procesbeschrijvingen lopen achter op de praktijk.

❌ Kennis zit bij een paar ervaren collega's.

❌ Onduidelijk wie eigenaar is van een proces.

❌ Steeds opnieuw uitzoeken wat er al bekend is.

Laptop_dashboard
De stip op de horizon

Datagedreven sturing

✅ Je weet welk werk een verandering raakt.

✅ Eigenaren weten dat het over hun proces gaat.

✅ Ontbrekende informatie komt op tijd boven tafel.

✅ Een eerste schema om samen te bespreken.

Jouw resultaat na 1 uur

Resultaat 01

Je weet hoe je de kennis van ervaren collega's ophaalt zonder hun werk stil te leggen.

Resultaat 02

Je kunt met het werkblad het proces, de eigenaar en de ontbrekende informatie benoemen.

Resultaat 03

Je weet hoe je een werkproces bespreekbaar maakt buiten je eigen team.

Meld je aan

 

Werk je bij een woningcorporatie met processen, kwaliteit of informatie? Meld je dan aan en neem je collega(s) mee.

✅ Online via Microsoft Teams
✅ Een uur, geen voorbereiding nodig
✅ Neem gerust collega's mee
✅ Kosteloze deelname
✅ Na afloop ontvang je de opname en het werkblad

Ontmoet de sprekers

Headshot Liam Diepeveen

Liam Diepeveen

Procesconsultant
De Procestoppers

Bekijk LinkedIn-profiel
693be8bb8b6ad63bc211fe6b_Procestoppers_Quincy

Quincy Diepeveen

Oprichter (10+ jaar proceservaring)
De Procestoppers

Bekijk LinkedIn-profiel

Veel gestelde vragen

Moet ik iets voorbereiden voor de sessie?

Nee. Je kunt gewoon aansluiten en collega's mogen mee.

Wordt er tijdens de sessie een hulpmiddel getoond?

Ja. FlowTopper, van De Procestoppers, maakt van een document een eerste processchema in BPMN 2.0. De mensen die het werk kennen beoordelen de inhoud.

Moet mijn organisatie klant zijn bij Mavim om deel te nemen aan de sessie?

Nee, dat is niet nodig.

Komt het voorbeeld wat tijdens de sessie wordt gebruikt uit een echte organisatie?

Nee. We gebruiken een fictief voorbeeld.

Gaat deze sessie over de nieuwe volkshuisvestingswet?

De wet is de aanleiding. We geven geen juridische uitleg, wel hoe je je werkproces bespreekbaar maakt als de regels veranderen.