Knowledge Byte 2026  |  Nieuwe mogelijkheden in procesmanagement

De wendbare gemeente:
Welke dienstverlening raakt uitval van een systeem?

Stel dat morgen het zaaksysteem twee dagen uitvalt. Welke dienstverlening ligt dan stil en wie is aan zet? Sinds 15 augustus 2026 geldt de Cyberbeveiligingswet en daarmee wordt die vraag concreter. We kijken hoe je proces, verantwoordelijkheid en systeem aan elkaar koppelt.

Datum 12 november 2026
Locatie Online via Teams
Doelgroep Gemeenten
Duur 10:00 - 11:00 uur
Meld je aan voor de Knowledge Byte

Over het webinar

Een uur praktisch meedenken met procesadviseurs. Aan de hand van een fictief voorbeeld zie je hoe je een vraag uit je werk klein maakt: welk proces raakt het, wie is eigenaar en wat ontbreekt er? Je ziet ook wat er tegenwoordig kan: met AI wordt van een document een eerste processchema in BPMN 2.0 gemaakt, dat de mensen die het werk kennen daarna beoordelen. Minder uitzoek- en modelleerwerk, meer aandacht voor inhoudelijke afstemming. Tot slot een korte blik vooruit op waar procesmanagement naartoe gaat.

Met bijdrage van: De Procestoppers Logo

Waar lopen gemeenten tegenaan?

CYBERBEVEILIGINGSWET

Weten welke systemen cruciaal zijn en hoe je de continuïteit borgt.

PROCES EN SYSTEEM LOS VAN ELKAAR

Beschrijving en systeemoverzicht liggen bij verschillende afdelingen.

ONDUIDELIJKE VERANTWOORDELIJKHEID

Bij uitval is niet helder wie aan zet is.

KENNIS BIJ EEN PAAR MENSEN

Hoe processen lopen bij uitval, staat zelden op papier.

Waarom procesmanagement nu verandert

Office_old
Huidige situatie

De uitdaging van vandaag

❌ Procesbeschrijvingen lopen achter op de praktijk.

❌ Kennis zit bij een paar ervaren collega's.

❌ Onduidelijk wie eigenaar is van een proces.

❌ Steeds opnieuw uitzoeken wat er al bekend is.

Laptop_dashboard
De stip op de horizon

Datagedreven sturing

✅ Je weet welk werk een verandering raakt.

✅ Eigenaren weten dat het over hun proces gaat.

✅ Ontbrekende informatie komt op tijd boven tafel.

✅ Een eerste schema om samen te bespreken.

Jouw resultaat na 1 uur

Resultaat 01

Je weet hoe je van een systeem terugredeneert naar de dienstverlening die ervan afhangt.

Resultaat 02

Je kunt met het werkblad het geraakte proces, de eigenaar en de ontbrekende informatie benoemen.

Resultaat 03

Je weet welke afstemming tussen procesmanagement en informatiebeveiliging nodig is.

Meld je aan

 

Werk je bij een gemeente met processen, informatie, informatiebeveiliging of bedrijfsvoering? Meld je dan aan en neem je collega(s) mee.

✅ Online via Microsoft Teams
✅ Een uur, geen voorbereiding nodig
✅ Neem gerust collega's mee
✅ Kosteloze deelname
✅ Na afloop ontvang je de opname en het werkblad

Ontmoet de sprekers

Headshot Liam Diepeveen

Liam Diepeveen

Procesconsultant
De Procestoppers

Bekijk LinkedIn-profiel
693be8bb8b6ad63bc211fe6b_Procestoppers_Quincy

Quincy Diepeveen

Oprichter (10+ jaar proceservaring)
De Procestoppers

Bekijk LinkedIn-profiel

Veel gestelde vragen

Moet ik iets voorbereiden voor de sessie?

Nee. Je kunt gewoon aansluiten en collega's mogen mee.

Wordt er tijdens de sessie een hulpmiddel getoond?

Ja. FlowTopper, van De Procestoppers, maakt van een document een eerste processchema in BPMN 2.0. De mensen die het werk kennen beoordelen de inhoud.

Moet mijn organisatie klant zijn bij Mavim om deel te nemen aan de sessie?

Nee, dat hoeft niet.

Komt het voorbeeld wat tijdens de sessie wordt gebruikt uit een echte organisatie?

Nee. We gebruiken een fictief voorbeeld.

Gaat dit ons helpen om aan de Cyberbeveiligingswet te voldoen?

De wet is de aanleiding. We laten zien hoe je proces, verantwoordelijkheid en systeem koppelt. Dat vervangt je beveiligingsbeleid niet en is geen garantie dat je aan de wet voldoet.