informatiebeveiliging

Inhoud In een tijd waarin dagelijks nieuwsberichten verschijnen over hacking en andere vormen van cybercrime, worden ook onderwijsinstellingen geconfronteerd met de dreiging van digitale criminaliteit. De recente aanvallen op ROC Mondriaan en de Universiteit Maastricht hebben de noodzaak van beveiligingsmaatregelen binnen het onderwijs bevestigd. Maar hoe kunnen onderwijsinstellingen zich wapenen tegen deze vormen van criminaliteit en tegelijkertijd de persoonsgegevens van studenten en docenten beschermen? In dit kader en met het oog op de doelstelling van de onderwijssector om in 2024 CMM-niveau 3 (Capability Maturity Model) te behalen, spraken wij met Paula Duijnhoven, Information Security Officer, en Miriam Shaffer, Adviseur Procesmanagement bij Hogeschool Leiden en met Greet Volders, Managing Consultant van Voquals. Paula benadrukt dat Hogeschool Leiden continu werkt aan het verbeteren van het beveiligingsniveau om gegevens effectiever te beschermen. Ze merkt op dat de incidenten bij andere instellingen, inclusief die in de onderwijssector, hebben bijgedragen aan het bewustzijn rondom dit onderwerp en het verkrijgen van steun en budget voor beveiligingsmaatregelen. Deze bewustwording speelt hierbij een cruciale rol, aangezien phishing en hacking steeds concreter worden, met bijvoorbeeld stemgekloonde telefoontjes en deep fake-beelden. Een kritische blik en gezond wantrouwen ten opzichte van digitale communicatie zijn essentieel geworden. In de strijd tegen cybercriminelen hadden we een efficiënte aanpak nodig om ons management systeem te ontwikkelen. Dit hebben we kunnen realiseren met het Multi Compliance Framework van Voquals, en door goede samenwerking binnen SURF, de ICT-organisatie van het onderwijs.  Daar hebben we regelmatig overleg tussen CISO's (Chief Information Security Officers) van verschillende onderwijsinstellingen, delen we kennis en werken we samen om de uitdagingen aan te pakken en van elkaar te leren.  Om CMM-niveau 3 te bereiken, is een gedetailleerde vastlegging van alle processen vereist, met bijhorende controles. Miriam Shaffer is twee jaar geleden begonnen met het in kaart brengen van deze processen bij Hogeschool Leiden en geeft aan dat het Multi Compliance Framework van Voquals, met uitgewerkte (IT) processen en gekoppelde controles hierbij enorm hebben geholpen, evenals het gebruik van het Mavim Platform.      Wil je meer weten over de aanpak van Hogeschool Leiden om hun informatiebeveiliging naar een hoger niveau te tillen? Lees dan hier het volledige interview. Eenvoudige audits door voorgedefinieerde controles Informatiestromen en persoonsgegevens zijn binnen de meeste organisaties niet weg te denken. Om te voorkomen dat gevoelige informatie in verkeerde handen valt of verloren gaat moet alle data die binnen een organisatie gebruikt wordt, op een goede manier beschikbaar en beveiligd zijn. Om hierop grip te krijgen heeft Mavim-partner Voquals het Multi Compliance Framework ontwikkeld.      Download de factsheet Multi Compliance Framework

Inhoud Alle organisaties willen voldoen aan informatiebeveiligings- en privacynormen. Het gebruik van tooling daarbij is anno 2021 essentieel. Audittrail levert samen met Mavim het Compliance Management Framework (CMF). Hoe helpt dit systeem aan deze normen te voldoen, de administratieve last te verminderen én maximaal inzicht te verkrijgen in wat goed of minder goed geregeld is binnen een organisatie? Een gesprek daarover met Ralph Drijver, Business Developer bij Audittrail. Het opzetten van de administratie rondom het voldoen aan informatiebeveiligings- en privacynormen is complex, begint Ralph het gesprek. “Als je naar informatiebeveiliging en privacywetgeving kijkt, zijn er bij alle organisaties extreem veel spreadsheets, Word-documenten en andere informatiebronnen die worden gebruikt en toegepast voor de vastlegging. De administratieve last en druk is hoog maar men moet natuurlijk wel voldoen aan de wet. Dus men moet vastleggen, organiseren en borgen ten behoeve van de verantwoordingsplicht.”   Eenvoudiger en geoptimaliseerd Het is voor beide disciplines essentieel de risico’s te mitigeren en maximaal inzicht te hebben in de staat van compliance, de actualiteit van verplichte en noodzakelijke documenten en de consistentie van de volledige inhoud. Ralph: “Maar kun je dat bereiken door niet de juiste instrumenten toe te passen? In andere woorden: de administratie rond informatiebeveiliging en privacy moet eenvoudiger en geoptimaliseerd worden.”   Tweedimensionaal beeld en drukke officers Door bij informatiebeveiliging en privacy alleen gebruik te maken van bijvoorbeeld Microsoft Office en losse documenten, creëer je volgens Ralph een tweedimensionaal beeld van de staat van compliance. “Dit beschermt de organisatie niet voldoende en levert behoorlijke risico’s op. Daarnaast hebben de privacy- en security officers vaak zo’n administratieve druk en moeten ze zoveel handelingen uitvoeren, dat ze hun adviserende en regievoerende rol amper kunnen oppakken.” “Het is zoals bij een voetbalelftal; iedere speler heeft een of meerdere rollen in het veld. Het schakelen tussen deze rollen levert echter het grootste risico op voor een counter en een tegengoal. En omdat deze officers met zoveel druk te maken hebben en steeds moeten omschakelen, neemt de kans op een fout alleen maar toe.”   Essentiële tooling Gebruikmaken van de juiste tooling is daarom essentieel, gaat Ralph verder. “Dit geeft je organisatie veel meer vrijheid en een hogere mate van control. Informatieonderdelen kunnen eenmalig vastgelegd worden en vervolgens binnen verschillende disciplines worden hergebruikt voor automatische, consistente rapportages en BI-inzichten. Maar ook de verbinding tussen mensen, processen en systemen wordt hierdoor duidelijker. Dat verkrijg je niet wanneer je alleen gebruikmaakt van Excel of Word. Wanneer je vragen kunt beantwoorden zoals ‘wie doet wat en binnen welk proces’, ‘waarom doen we deze handeling’ en ‘welke maatregelen dekken deze risico’s af’, dan heb je een goede tool in huis. De tooling hoort je een driedimensionaal inzicht te bieden zodat je kunt sturen, managen en anticiperen vanuit inzicht en op feiten gebaseerde informatie.”   Verbinding met bredere uitdagingen Daarbij is het belangrijk om met de tooling de verbinding te zoeken met de bredere uitdagingen binnen de organisatie. Ralph: “Heb je deze verbinding niet, dan is een nieuw systeem slechts een pleister op de wond. Stel je voor dat de privacy-afdeling een apart systeem zoekt voor privacymanagement zonder de verbinding te zoeken met de informatiebeveiligingsuitdagingen en het GRC-domein. Dan gaat iedereen zijn eigen systeem hanteren zonder echt de link te leggen naar de organisatiestrategie en het GRC. Het systeem is dan snel niet meer afdoende of te auditen. Het organiseren van de verantwoording of de toetsing hiervan wordt dan wel erg lastig.”   Compliance Management Framework Om organisaties te helpen wél over deze samenhang te beschikken, levert Audittrail het Compliance Management Framework (CMF). Ralph: “Dit is een blauwdruk om vanuit informatiebeveiliging de verbinding te zoeken naar privacymanagement en vice versa. Ook kun je met het CMF de business faciliteren met correcte, overzichtelijke informatie ten behoeve van sturing en besluitvorming. Binnen het systeem wordt de volledige administratieve last van de compliance-administratie afgedekt en verkrijgt de organisatie maximaal inzicht in alle zaken die goed of minder goed geregeld zijn.”   Ondersteuning naar volwassen compliance Voor veel organisaties is nu hét juiste moment om aan de slag te gaan met het CMF, vertelt Ralph: “Men is vaak al druk bezig met alle typen en soorten documenten en spreadsheets, ook al hebben deze als instrument voor informatiebeveiligings- en privacynormen meer nadelen dan voordelen. Vaak zegt men wel eerst ‘de boel op orde’ te willen krijgen voordat een visie wordt gevormd of een serieuze tool wordt aangeschaft. Het tegenargument is: als het in de afgelopen drie jaar – of zelfs langer – niet gelukt is de basis op orde krijgen, waarom zou je dan steeds hetzelfde blijven proberen?” “Ons argument is om het nu andersom te doen en vanuit een vooraf door experts gedefinieerde visie, met een goed instrument te gaan werken aan de volwassenheid van de organisatie. Het CMF neemt organisaties bij de hand en heeft alle inrichtingselementen en inhoudelijke voorwaarden in zich om het project stapsgewijs naar volwassen compliancemanagement te kunnen ondersteunen. Zo investeer je als organisatie juist in een platform wat multidisciplinair kan bijdragen aan deze volwassenheidsreis en de strategische doelstellingen van de organisatie. Dat zal zich dan altijd terugverdienen op meer vlakken dan meetbaar is in droge cijfers.”   Microsoft Office, maar dan geïntegreerd Het CMF is gebouwd op Microsoft-technologie maar maakt gebruik van Mavim. “Dit geeft organisaties bijvoorbeeld de mogelijkheid om processen uit te tekenen in Microsoft Visio, Word of Excel, waarna de processen kunnen worden hergebruikt in andere documentatie. Omdat namelijk alles wordt vastgelegd in een database, is het mogelijk om veel zaken als informatie-element vast te leggen waarna je vanuit één waarheid die informatie kunt toepassen. Bijvoorbeeld in rapportages of in BI-dashboards. Daarnaast is het grote voordeel van Mavim-technologie dat veel zaken heel logisch en begrijpelijk zijn. Het is Microsoft Office, maar dan geïntegreerd in een database. Die herkenning maakt het ook in gebruik een stuk eenvoudiger voor medewerkers.”   Integraal werken aan GRC Op donderdag 8 juli geeft Audittrail tussen 09:00 en 10:30 een webinar over het gebruik van het CMF. “Hierin gaat het met name over integraal werken aan GRC,” sluit Ralph af. “Want alleen als een team win je deze wedstrijd. Naast een visiepresentatie zullen wij ook een demo geven van het platform en de inhoud van onze oplossing. Zo kunnen bezoekers de meerwaarde van het CMF voor de organisatie ervaren, zien hoe je de verplichtingen rondom vastlegging, verantwoording en rapportage afdekt én ervaren hoe het systeem het management faciliteert.”   Audittrail is een audit- en adviesorganisatie op het gebied van security, privacy en GRC. Audittrail ondersteunt organisatie met het opzetten van bewustwordingsprogramma’s en biedt organisatie inzicht in het bewustwordingsniveau van haar medewerker. Ben je geïnteresseerd in hoe jouw organisatie reageert op een phishingmail of heb je vragen naar aanleiding van dit artikel? laat het ons weten via mail@audittrail.nl of via 071 – 747 17 17.     Deze blogpost is geschreven door onze partner Audittrail. Wil je meer weten over het Compliance Management Framework? Bezoek dan deze pagina of download de factsheet.    

Inhoud Gemeenten hebben in 2021 een aantal complexe uitdagingen: de energietransitie, uitvoering wet WMO betreffende het sociaal domein, de financiële gevolgen van de coronacrisis, ondersteuning van de Tweede Kamer verkiezingen en het blijven aanjagen van de woningbouw. Om deze uitdagingen aan te kunnen hebben zij inzicht nodig in de financiën die hiervoor benodigd zijn.   ENSIA Gemeenten leggen nu al verantwoording af in de ‘Eenduidige Normatiek Single Information Audit’ (ENSIA). Hierin legt de gemeente verantwoording af aan de gemeenteraad en de toezichthouder op basis van de eindsituatie van Informatiebeveiliging opgeleverd van het afgelopen jaar. Tevens moeten de gemeenten vanaf dit jaar ook binnen de rechtmatigheidsverantwoording aangeven dat zij de financiële baten goed en rechtmatig hebben aangewend. Deze rechtmatigheidsverantwoording past in de ontwikkeling naar meer eigenaarschap van gemeenten voor het 'in control' zijn.    In Control Statement Gemeenten die 'zich willen verbeteren en pro-actief willen sturen', doen dit met behulp van een In Control Statement. Hiermee verklaren het bestuur en management dat de interne beheersings- en controlesystemen van een gemeente adequaat en effectief zijn.  Niet elke gemeente kan dit of is hier al op ingericht en ook hebben niet alle gemeenten informatie over de diverse domeinen een aandachtsgebieden integraal beschikbaar. Vaak zijn er standalone toepassingen of losse excel bestanden waarmee de gemeenten tracht een beeld te vormen over de te verantwoorden onderdelen.     Management Control Framework Om gemeenten hierbij te ondersteunen heeft Cruxer het Management Control Framework (MCF) ontwikkeld waarmee de gemeentelijke organisatie ondersteund wordt door middel van handvatten en beheersingsmaatregelen, waarmee zij blijvend kunnen voldoen aan de wettelijke bepalingen om de integriteit, voortdurende beschikbaarheid en beveiliging van de geautomatiseerde gegevensverwerking te waarborgen zoals o.a. aangegeven in de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO). Tevens zijn relaties mogelijk naar de GDPR – Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)​, het Norea Volwassenheidsmodel Informatiebeveiliging 2019, de RODIN (Referentiekader opbouw digitaal informatiebeheer 2107) en de ENSIA.   Integraal beeld Het MCF geeft de gemeente een integraal beeld van de opzet en bestaan van de interne beheersing en ondersteunt ook de werking in de dagelijkse activiteiten hiervan. Gemeenten hebben hierdoor de mogelijkheid om gericht bij te sturen waardoor de gehele PDCA-cycle wordt ondersteund. Omdat het MCF ook de relaties legt met de bedrijfs- en werkprocessen en de inrichting hiervan binnen de organisatie is onderbouwing van het In Control Statement voor de gemeente mogelijk. Het MCF biedt niet alleen ondersteuning aan de CISO van de gemeente maar ook aan de verantwoordelijken binnen de control functie. Vanwege de mogelijkheid relaties te leggen naar procesmanagement en applicatiemanagement is ondersteuning van de informatievoorziening mogelijk. Als een gemeente gebruik wil maken van het MCF dan wordt gestart met het digitaliseren van de aanwezige eigen risk-managementcycle gekoppeld aan de eigen bedrijfs- en werkprocessen. Dit wordt aangevuld en verbeterd waarna via workflows de maatregelen worden getoetst en onderbouwd met evidence. Interne rapportages en dashboards geven de gemeente het benodigde inzicht voor het opstellen van de In Control Statement.   Uitgebreide informatie over Management Control Framework is te vinden in deze flyer.   Neem voor meer informatie contact op met: René van der Reijden, rene@cruxer.nl Eric van Mierlo, eric@cruxer.nl   Deze blogpost is geschreven door onze partner Cruxer.  

Inhoud Privacy is in aanloop van 25 mei 2018 door veel organisaties opgepakt als project waar de nieuwe wetgeving de trigger heeft gegeven om privacy in te gaan richten. Overal werden projectteams samengesteld en er werd gewerkt aan een opzet van privacy met een beleid, procedures, een verwerkingsregister en het organiseren van rechten voor betrokkenen. Vanuit dit projectteam is ook nagedacht over privacy verantwoordelijken en een al dan niet verplichte Functionaris gegevensbescherming (FG). Alle verplichte documenten zijn destijds opgeleverd en privacy is in opzet aanwezig in de organisatie. Het projectteam heeft decharge gekregen en de aangewezen Privacy Officer (PO) is zelf aan de slag gegaan. Inmiddels zijn we een paar jaar verder. De projectgroep was natuurlijk een veilige omgeving waar meerdere mensen bezig waren en het belang ervan ook hebben ingezien. Eenmaal uit de projectgroep en terug in het hart van de organisatie razen alle andere prioriteiten en continue veranderingen als een straaljager langs de PO heen. Privacy compliance is ineens één van de vele onderwerpen op de prioriteitenlijst en bovendien een onderwerp wat toch al geregeld was? Dus nu is een ander onderwerp aan de beurt, ook binnen de budgettering.   Situatie Helaas! Privacy gaat niet weg, plichten verminderen niet maar worden alleen maar groter, risico’s bij het niet aantonen van een bepaalde mate van control zijn nog steeds aanwezig. Documenten verouderen en Excel spreadsheets worden niet of nauwelijks bijgehouden of zijn veel te complex geworden. Verantwoordelijkheden liggen nog (steeds) niet in de organisatie maar bij enkele individuen in plaats van bij de proceseigenaren. De vragen die nu gesteld kunnen worden zijn: Waar en hoe dient privacy nu eigenlijk ondergebracht te worden? Hoe kan privacy onderdeel worden van het grotere geheel, het organisatie brede compliance vraagstuk? Hoe kan de afdeling control een grotere rol gaan spelen bij toetsing en implementatie? Steeds vaker zijn organisaties bezig met het zoeken naar softwareoplossingen die ervoor kunnen zorgen dat “het allemaal gemakkelijker” kan worden gemaakt of geautomatiseerd kan worden. Slim om dat te doen! Daar kan ik het niet oneens mee zijn. Alleen, is er ook een strategie geformuleerd die hieraan ten grondslag ligt? Heeft het management en de organisatie uitgesproken aan welke doelstellingen de keus voor een instrument moet gaan bijdragen? En is dit een korte of lange termijnstrategie?   Impact In deze bijzondere tijden is investeren en de juiste keuze maken niet eenvoudig. Nú investeren in een point solution, een goedkoop en klein instrument wat één specifiek vraagstuk, of erger nog, een deel daarvan voor nu even oplost, is dat wel of geen passende oplossing? Misschien wél voor nu, maar dit zal uiteindelijk een desinvestering blijken te zijn, áls deze niet volledig aansluit bij de toekomstvisie en compliance strategie van de organisatie. Alle kosten, duidelijk en verborgen, tijd, verspilling van draagvlak, energie, uren die erin gestoken worden om er later achter te komen (bij een basis audit of assessment) dat het instrument niet volledig voldoet aan de vereisten van informatievoorziening en de verschillende disciplines niet met elkaar verbindt of laat samenwerken. Een investering in een instrument dient altijd bij te dragen aan de duidelijke doelstellingen van de organisatie en dient ook een duurzaam karakter te hebben. Selecteer dus verstandig en laat je helpen bij het maken van de juiste keuze voor jouw organisatie. De afgelopen maanden hebben wij vele organisaties gesproken over de meest logische vervolgstappen om compliance, risicomanagement, informatiebeveiliging en privacy management beter in de organisatie te gaan beleggen. Veel organisaties zijn actief op zoek naar tooling op het gebied van P(I)MS Privacy (Informatie) Management Systeem en/of een ISMS, Information Security Management Systeem. Dit komt met name door nieuwe richtlijnen en eisen vanuit de overheid voor zorginstellingen, GGD en GGZ-organisaties, Lokale en regionale overheden, etc. Met de introductie van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) is ineens ook ISMS bezig met een hernieuwde opleving. Vanuit de IT-afdelingen worden initiatieven opgetuigd om dit vorm te gaan geven, projecten worden gestart en investeringen in software en/of dure consultants gedaan. Zelfs aanbestedingen worden uitgeschreven met alle kosten die daarbij komen kijken. De keuze waar je ongetwijfeld ook mee geconfronteerd gaat worden als organisatie: Investeren wij in diverse losse software-instrumenten voor deze vraagstukken of kiezen wij ervoor om gebruik te gaan maken van een multifunctioneel en integraal in te zetten platform? Wat is nu de juiste keus? Wat levert uiteindelijk de meeste waarde op of kost op lange termijn het minste geld en kan het meest bijdragen aan de organisatiedoelstellingen? Dé vraag voor 2021 is voor ons dan ook: “Zet de transitie naar integraal, gecontroleerd (GRC) compliance management door?”. Het magische woord in deze vraag is, wat ons betreft, integraal. De behoefte die uitgesproken wordt bij veel onderzoeken is dat zij de organisatie naar een hoger volwassenheidsniveau willen brengen, vooral als het gaat om risicomanagement en compliance. Hier hoort echter altijd een goede governance bij, ofwel, zonder processen en control ben je aan de leeuwen overgeleverd! De enige oplossing die wij kunnen verzinnen is er één die al vele jaren door de experts geuit wordt, niet eenvoudig, wel noodzakelijk.   “Door de verbinding te zoeken binnen de organisatie tussen processen, (mensen) rollen en verantwoordelijkheden, (systemen) IT-applicatielandschap en datamodellen, (compliance) wet- en regelgeving, normeringen, risico’s, beheersmaatregelen, de audit en control cycli, krijg je als organisatie écht grip op alle verplichtingen die jouw organisatie al heeft en die nog op jouw organisatie afkomen”.    Compliance Management Framework (CMF) Een manier om hiermee te starten is door gebruik te maken van een Compliance Management Framework (CMF) en de verbinding te gaan zoeken tussen de kernafdelingen die hier een belang bij hebben. Het CMF is een vertaling van 20 jaar praktijkervaring door diverse professionals die werken in de vakgebieden Informatiebeveiliging, Privacy, Risicomanagement, Legal en Governance. Het CMF zorgt ervoor dat je in control komt, bent en blijft over je compliance vraagstukken.   Webinar Van onbewust onbekwaam naar onbewust bekwaam Compliance Management De kernvraag voor iedere organisatie is: ga je als organisatie investeren in diverse losse software-instrumenten voor compliance vraagstukken of kies je ervoor om gebruik te gaan maken van een multifunctioneel en compleet platform? Wat is nu de juiste keus? Wat levert uiteindelijk de meeste waarde op of kost op lange termijn het minste geld? Klik hier voor meer informatie en aanmelding.   Wil je geïnspireerd worden, feedback geven, de dialoog aangaan? Neem dan contact op! Ook wij leren, zoals iedereen, iedere dag! Ralph Drijver | Telefoon: +31 6 13 84 77 44 | rdrijver@audittrail.nl | www.compliancemanagementframework.nl     Deze blogpost is geschreven door onze partner Audittrail. Wil je meer weten over het Compliance Management Framework? Bezoek dan deze pagina of download de factsheet. Of meld je aan voor het Webinar Compliance in control in de publieke sector.  

Inhoud Tijd te kort? Het takenpakket van een Privacy Officer (PO), functionaris gegevensbescherming (FG), Security Officer (SO) of CISO is uitgebreid. Een hoop losse compliance onderdelen komen samen binnen deze ene rol of rollen. In veel gevallen is de rol van Privacy of Security Officer een kwestie van “tikkie, jij bent ‘m” geweest, waarbij een van de bestaande collega’s deze rol erbij heeft gekregen voor 8 uur in de week. Dat leek genoeg in de opzet of projectfase, maar nu compliance meer en meer een vaste plek in de organisatie krijgt, blijkt deze 8 uur bij lange na niet genoeg te zijn. Wanneer wij bij opdrachtgevers vragen wat het grootste struikelblok is om compliance goed voor elkaar te krijgen is tijdsgebrek een veelgehoord antwoord. Zonde, vinden wij! Want compliance is een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering waar genoeg aandacht aan besteedt moet worden om dit levend en geborgd te houden. Keuzes maken Door chronisch gebrek aan tijd moeten SO’s en PO’s een keuze maken. Wat doen we wel in de 8 uur die we voor compliance hebben, en wat laten we liggen of negeren we? Binnen deze tijd moeten alle datalekken en beveiligingsincidenten conform proces worden gemeld en opgelost. Daarbij moeten DPIA’s worden uitgevoerd, moet dataminimalisatie worden toegepast, naast het toepassen van dataclassificatie en bewaartermijnen. Veel te veel taken voor één dag in de week. Deze opzet beperkt compliance tot een ad-hoc project. Terwijl het doel juist is om compliance uit te laten groeien tot een volwaardig, langetermijnprogramma. Verantwoordelijkheid verschuiven Om weer grip te krijgen op compliance is een verschuiving van de verantwoordelijkheid nodig. Door deze voorzichtig richting proceseigenaren te verschuiven, kunnen zij verantwoordelijk worden voor hun eigen compliance vraagstukken binnen de eigen processen. De PO/SO wordt in dit scenario meer en meer een sparringpartner en adviseur. Proceseigenaren kunnen eigenaarschap en de verantwoordelijkheid krijgen voor het up-to-date houden van het verwerkingsregister voor hun proces, initiëren van DPIA’s bij wijzigingen, implementeren dataminimalisatie, houden bewaartermijnen in het oog en classificeren data aangezien zij het beste zicht hebben op risico’s binnen hun proces. Terug in de regie Door de verantwoordelijkheid voor compliance terug in de organisatie te leggen krijgt de CISO/FG/PO/SO meer ruimte om de rol als adviseur en sparringpartner aan te nemen, zoals het ook hoort. Daarbij komen ook nog overkoepelende taken zoals het onderhouden van bewustwording in de organisatie. Het verschuiven van verantwoordelijkheden naar de proceseigenaren geeft de PO/SO ruimte om de regie te nemen over het compliance programma. Wanneer we de verantwoordelijkheid voor compliance naar proceseigenaren willen verschuiven, zullen we ze hierin moeten faciliteren.   Bron: Audittrail

Inhoud Compliance zou in 2020 voor iedere organisatie een prioriteit moeten zijn. Eenvoudiger zal het zeker niet gaan worden en de impact van komende aanvullingen op de wetgeving voor de zorg en publieke sectoren zal gemanaged moeten worden. Als je budget wilt aanvragen bij jouw manager dan krijg je ongetwijfeld deze vragen; Waarvoor? Wat gaat dit opleveren? Wat is het verbeterplan en de waarde van het resultaat? Wat gaat dit kosten? Het is lastig om een pragmatisch plan te ontwikkelen met meetbare doelstellingen. Dit is nu juist waarom wij de Audittrail AVG- en IB-audit hebben ontwikkeld. Geen systematische één-op-één toetsing van praktijk aan een kader, maar een meting van de volwassenheid van jouw organisatie.   Hoe werkt een AVG “Audit”? Wij controleren de opzet, bestaan en – tot op zekere hoogte – de werking van jouw AVG-compliance en bepalen een volwassenheidsniveau (1-5) per genomen maatregel. Dit geeft een helder inzicht in het algemene volwassenheidsniveau van de organisatie. Aan de hand hiervan bepalen we samen het ambitieniveau van de organisatie én verkrijgen we input voor een jaarplan. Per maatregel zetten we uiteen hoe te komen tot het ambitieniveau. Pragmatisch en laagdrempelig. Ons advies aan eenieder is om een plan van aanpak te maken gebaseerd op feiten waardoor je kunt gaan toewerken naar een continu verbeterprogramma. Spreadsheets alleen gaan hierbij niet helpen, verbeteren doe je samen!   Rendement op jouw AVG-investering In 2017 wisten we niet hoe snel we geld moesten reserveren voor de implementatie van de AVG met als streefdatum om op 25 mei 2018 “klaar” te zijn. De investeringen zijn groot geweest, maar wat heeft het nu opgeleverd? Na 25 mei 2018 is geconstateerd dat vele managers een beetje AVG-moe zijn en men niet echt weet waarom er in dit vraagstuk verder geïnvesteerd moet worden. Waarom zoveel tijd, geld en resources investeren terwijl er zo weinig rendement te behalen valt? Op zich (deels) een valide standpunt. Ongetwijfeld zijn er ook in jouw organisatie weer vele zaken veranderd het afgelopen jaar. Nieuwe werknemers, nieuwe systemen, nieuwe processen. Allemaal onderdeel van jouw organisatie en stuk voor stuk onderdelen waarin (meestal) persoonsgegevens worden verwerkt. Privacy compliance is echter geen eenmalig ding, maar hoort vast en continu onderdeel uit te maken van de strategie en de organisatiedoelstellingen. Daarbij komt dat de ontwikkelingen binnen IT zo snel gaan dat ze bijna niet meer te volgen zijn. Als het werk uit 2018 niet goed is onderhouden, loop je het risico dat je al het eerder uitgegeven geld dus weggegooid heeft. AVG-moe of niet.   Grijp daarom nu in! Goed en gecontroleerd compliance management is een kans om de cultuur van de organisatie te professionaliseren en tevens een mogelijkheid om risico’s te herkennen en te mitigeren. Goed en volwassen compliance management vraagt een kritische blik op processen en welke informatie hierin rondgaat. Door processen goed in te richten en te managen sla je een optimalisatieslag. Bovendien vraagt informatieveilig werken een risicoanalyse om zo tot passende beveiligingsmaatregelen te komen. Combineer dan ook informatiebeveiliging met risicomanagement voor efficiënt compliance management. Wanneer de processen helder in kaart zijn is het ook makkelijker om proceseigenaren te ondersteunen bij het naleven van de AVG. Beleg verantwoordelijkheden bij de juiste personen en geef de Privacy Officer de regie terug. Zorg dat verplichte documentatie zoals het verwerkingsregister en datalekkenregister dynamische documenten worden, die inzicht bieden in de organisatie en haal daar jouw voordeel uit. Wij begrijpen dat dit allemaal klinkt als een fikse opgave maar juist daarom heeft Audittrail het Compliance Management Framework gebouwd in het Mavim Platform. Hiermee kun je in één keer al bovengenoemde onderdelen duurzaam inregelen. En speciaal voor de AVG-moeie manager: het jaarplan zoals beschreven, is geborgd in het systeem en geeft inzicht in de behaalde resultaten en geeft je handvatten voor de komende jaren als er wederom budget noodzakelijk is voor continue verbetering.   Bron: Audittrail   > Meer weten over informatiebeveiliging, de privacy audit en het Compliance Management Framework? Download hier de Productsheet

Inhoud Sinds de inwerkingtreding van de AVG lijken veel organisaties informatiebeveiliging voornamelijk als het stukje ‘passend beveiligen’ uit de AVG te behandelen. Maar, informatiebeveiliging is zo veel meer en belangrijker dan alleen het beschermen van persoonsgegevens. Wanneer informatie niet goed beveiligd is, kan dit grote, impactvolle risico’s met zich meebrengen.   Meer dan persoonsgegevens Wanneer alleen op het stukje beveiligen van persoonsgegevens wordt gelet, wordt een groot deel aan informatie dat jouw bedrijf bezit (die mogelijk kritisch is voor het bestaan van de organisatie) vergeten. Denk bijvoorbeeld aan het geheime recept van frisdrank of blauwdrukken van een beveiligingssysteem. Of nog erger, toegang tot de schakelaars van een stedelijk energienetwerk. Dit zijn belangrijke stukken informatie, maar geen persoonsgegevens. Het is daarom belangrijk de hele organisatie goed te beveiligen, zowel fysiek als digitaal. Kijk daarom verder dan alleen artikel 39 van de AVG.   Beschikbaarheid, integriteit, vertrouwelijkheid Bekende vormen van gegevensroof zijn ransomware of hacks. Maar risico’s voor jouw bedrijfsgegevens komen niet alleen in de vorm van diefstal. De aantasting van de beschikbaarheid, integriteit of vertrouwelijkheid (BIV) van informatie kan een organisatie enorme financiële schade en/of reputatieschade toebrengen. Door vanuit de BIV-classificatie alle informatie binnen de organisatie te beveiligen zorg je ervoor dat deze risico’s worden gemanaged. Naast potentiële aanvallen van buitenaf is het belangrijk om ook de interne risico’s te overwegen. Een gepikeerde medewerker met ongeoorloofde toegang tot bepaalde gegevens kan ook flinke schade aanrichten.   Awareness Er gaat geen week voorbij zonder bericht over een grote hack, ransomware of ander soort datalek. Om jouw organisatie op een hoger volwassenheidsniveau te krijgen is het van essentieel belang om voldoende inzicht te krijgen in de verbinding van jouw Informatiebeveiliging en privacy naar jouw mensen, processen en IT-systemen.   Ook is awareness, het bewustmaken van medewerkers, een belangrijk onderdeel van het informatiebeveiligingsbeleid. Het juist beveiligen van informatie is enorm belangrijk. Door de invoering van de AVG, maar zeker ook door de recente groei van cybercriminaliteit. Bewustwording van medewerkers is dan ook cruciaal in het mitigeren van risico’s voor jouw informatiebeveiliging en privacy. Social engineering tests zijn bewezen instrumenten om organisaties bewust te maken van de risico’s die zij bewust en onbewust lopen.   Normenkaders echt toepassen Zonder gegarandeerde BIV van belangrijke informatie kan de bedrijfscontinuïteit onder druk komen te staan. Implementeer maatregelen uit de ISO27000-serie, of een branche-specifieke informatiebeveiligingsnorm zoals de NEN 75-serie, BIO of BIC om jouw informatievoorziening zo veilig mogelijk te managen. Informatiebeveiliging is erg omvangrijk. Er zijn veel verschillende onderdelen die allemaal regelmatig aandacht vragen. Een oplossing om informatiebeveiliging eenvoudig te onderhouden is het Compliance Management Framework (CMF) van Audittrail. Dit is gebouwd in het Mavim Platform en zorgt ervoor dat jouw informatiebeveiligingsprogramma continu wordt onderhouden. Daarnaast kun je in het CMF jouw informatiebeveiliging eenvoudig koppelen aan jouw privacy programma.   Bron: Audittrail   > Meer weten over Informatiebeveiliging en het Compliance Management Framework? Download hier de Productsheet

Inhoud "Er moet meer bestuurlijke aandacht komen voor informatieveiligheid, met een hechtere verbinding tussen bestuurder en de chief information security officer (CISO). De CISO heeft binnen de gemeentelijke organisatie een spilfunctie, om ervoor te kunnen zorgen dat de juiste acties worden genomen ten aanzien van de informatiebeveiliging". Dat concludeerde de Visitatiecommissie Informatieveiligheid na het bezoeken van de colleges B&W en CISO’s van 120 gemeenten eind 2017. De visitatiecommissie stelde vast dat het in alle gevallen van belang is dat de CISO onafhankelijk is gepositioneerd, een directe rapportagelijn heeft naar de (eindverantwoordelijke) gemeentesecretaris en de (bestuurlijk) portefeuillehouder en daarmee periodiek overleg heeft. Daarnaast dient de CISO verbonden te zijn met de ambtelijke organisatie en het primaire proces. Het is voor een CISO echter niet doenlijk (en ook niet zijn/haar rol) om nauw betrokken te zijn bij de specifieke werkprocessen. Gemeenten verschillen van elkaar qua organisatie en daardoor in de wijze waarop de CISO functie wordt ingevuld. Met de invoering van de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) en het verbindend verklaren van dit normenkader voor de hele overheid per 1 januari 2020, is aanstelling van een CISO niet langer vrijblijvend, maar verplicht geworden. De aanstelling van een CISO is een belangrijke voorwaarde om de implementatie en uitvoering van de informatiebeveiliging binnen de organisatie te initiëren en te beheersen. Tevens is sinds 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming van kracht, de wet die strenge eisen stelt aan de verwerking van persoonsgegevens en de informatiebeveiligingsmaatregelen. Ook zijn de rechten van betrokken flink uitgebreid. Maar ook de buitenwereld is bezig met een privacy inhaalslag; de Autoriteit Persoonsgegevens is begonnen met handhaving en heeft net de eerste AVG boete uitgedeeld aan het HAGAZiekenhuis. Aan een betrokkene bij een datalek door gemeente Enschede is door de rechterbank Overijssel in hoger beroep een schadevergoeding toegekend van €500.- Een datalek met duizenden betrokkenen kan zo al snel flink in de papieren lopen en naar verwachting zullen collectieve claim procedures dan ook snel volgen. Zaak dus om uw informatiebeveiliging op orde te hebben. Kijkend ook naar de astronomische boetes die momenteel worden uitgedeeld aan de multinationale datafabrieken zoals FaceBook dan is het duidelijk dat informatiebeveiliging in zeer korte tijd een serieus vakgebied geworden is waar organisaties, gezien het enorme aantal vacatures, een flinke inhaalslag op aan het maken zijn. Kortom; de CISO is in toenemende mate en met versneld tempo van belang om er binnen de gemeente over te waken dat (persoons)gegevens van burgers en bedrijven goed verwerkt worden en onverlaten er niet bij kunnen. Hierbij geldt voor kleinere gemeentes dat een deeltijd- of gecombineerde-functie CISO beter is dan helemaal geen CISO. En soms is het inhuren van een CISO voor een paar dagen per maand door meerdere aanpalende gemeentes ook een goede eerste stap. De CISO is in ieder geval wel vast onderdeel van het gemeentelijk meubilair geworden!   Maar waar hebben we het dan samen over? Als burgemeester, wethouder, gemeentesecretaris, raadslid of collega ambtenaar wordt u soms pas actief betrokken bij het werk van de CISO als het te laat is. Als de krant bericht dat de gemeente gehackt is, als er een datalek heeft plaatsgevonden of als er om budget gevraagd wordt in de voorjaarsnota. Informatiebeveiliging echter, is de verantwoordelijkheid van iedereen binnen de organisatie die met data omgaat. Bewustwording en het pro-actief bezig zijn met informatiebeveiliging is dus cruciaal. De volgende 5 vragen kunt u de CISO stellen om het gesprek met hem of haar te starten. Het zijn mogelijke vragen om de dialoog te starten, geen vastomlijnde aanpak voor informatiebeveiliging. Daarvoor verwijs ik graag naar de Informatiebeveiligingsdienst. 5 vragen zijn natuurlijk bij lange na niet voldoende dus het is slechts een eerste aanzet. Ook is de relevantie van sommige vragen tijdgebonden en daardoor over een tijdje wellicht weer minder actueel. Maar we kunnen toch ergens beginnen? Ik nodig u uit andere relevante vragen via de comments toe te voegen en de lijst aan te vullen..   1. wat is ons dataprotectie-risicoprofiel? Ik begin de eerste vraag niet zonder reden. Er zijn CISO's die compliance-based en andere die risk-based werken. De eerste zal séc willen voldoen aan de (wettelijke) voorschriften (de groene vinkjes) terwijl de tweede kijkt naar de actuele informatiebeveiligingrisico's en kiest voor adequate mitigatie ervan om zo toch de organisatorische doelstellingen te kunnen blijven behalen. Het paraat hebben van de laatste stand van zaken op Technologisch-, Personeel- en Organisatorisch dataprotectie-gebied is daarom ook van groot belang. Waar zitten de gaten ten opzichte van de overheidsbaseline (GAP-Analyse) plus welke bijzonderheden heeft deze gemeente waar we specifiek naar moeten kijken? Heb je een Informatiebeveiligingsplan waarin staat hoe we hier mee omgaan? Welke beveiligings incidenten hebben we de afgelopen tijd aan de hand gehad en hebben we data onbedoeld vrijgegeven? Een interessante openingsvraag toch?   2. ben je al begonnen met het ISMS? De Informatie BeveiligingsDienst definieert het ISMS als volgt: "Het Information Security Management System (ISMS) is een procesgerichte benadering voor informatiebeveiliging. Het is een managementsysteem waarin het risicobeheerproces centraal staat, zodat risico’s adequaat worden beheerd. Het ISMS is de motor van de informatiebeveiligingsactiviteiten en wordt onderhouden middels de plan-do-check-act cyclus". Het werken volgens een ISMS geeft aan dat de CISO het beleid niet alleen opstelt maar ook de implementatie ervan toetst en het beleid door de tijd heen bijstelt waar nodig. Vaak wordt een ISMS tool gebruikt om het framework en de bijbehorende documenten in onder te brengen. Het ISMS is een van de beste manieren om de taken van een CISO over te dragen aan een opvolger. Het stelt ook tijdelijke krachten in staat om sneller op stoom te zijn.   3. hoe staan we ervoor met de ENSIA rapportage? ENSIA staat voor Eenduidige Normatiek Single Information Audit en betekent eenmalige informatieverstrekking en eenmalige IT-audit. Met ENSIA sluit de verantwoording over informatieveiligheid aan op de planning en control-cyclus van de gemeente. Hierdoor heeft het gemeentebestuur meer overzicht over de informatieveiligheid van hun gemeente en kan het beter sturen en verantwoording afleggen aan de gemeenteraad. ENSIA helpt gemeenten in één keer slim verantwoording af te leggen over informatieveiligheid gebaseerd op de BIG (en vanaf 2020 op de BIO). De verantwoordingssystematiek over de Basisregistratie Personen (BRP) en wet- en regelgeving Reisdocumenten (PUN en PNIK), Digitale persoonsidentificatie (DigiD), Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG), Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT), Basisregistratie Ondergrond (BRO) en de Structuur uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen (Suwinet) is samengevoegd en gestroomlijnd. De eerste ENSIA cyclus is achter de rug en de nieuwe 2019 cyclus is gestart per 1 juli jongstleden. Bespreek samen het resultaat 2018 en op welke wijze 2019 aangevlogen wordt. Wat zijn de lessons learned en hoe, adviseert de CISO, gaan we de vastgestelde tekortkomingen wegwerken?   4. zijn we op tijd klaar met de BIO implementatie? Vanaf 1 januari 2019 is de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) van kracht. De BIO vervangt per 1 januari 2020 de bestaande baselines informatieveiligheid voor Gemeenten, Rijk, Waterschappen en Provincies. Van BIG, BIR, BIR2017, IBI en BIWA naar BIO. 2019 is een overgangsjaar. Hiermee ontstaat één gezamenlijk normenkader voor informatiebeveiliging binnen de gehele overheid, gebaseerd op de internationaal erkende en actuele ISO-normatiek. Helder, actueel en veilig. Vraag de CISO (kudo's voor u, u heeft er al een aangesteld ;-) naar de impact voor de gemeente, waar u staat als organisatie en op welke wijze de belangrijkste wijzigingen doorgevoerd kunnen worden. De BIO Praatplaat kan helpen het gesprek met de clusters te voeren om inzichtelijk te krijgen wat er nog moet gebeuren. Maak ook hier in overleg keuzes in de activiteiten om compliant te geraken. First things first, eerst de hoge risico's, dan de lagere.   5. hoe staan we ervoor m.b.t. de 2019 streefbeeld afspraken? De vorige vragen waren redelijk strategisch en tactisch van aard op het gebied van informatiebeveiliging. Toch ontkomt u er niet aan af en toe over de techniek te praten. De laatste CISO vraag is daardoor misschien wat te complex voor de gemiddelde ambtenaar maar niet minder relevant. Kijk eens hoe ver u samen komt! Binnen de overheid zijn er adoptieafspraken over standaarden voor internetveiligheid en informatieveiligheid. Op dit moment is de afspraak dat ALLE websites van de overheid beveiligd moeten zijn met de standaarden HTTPS, HSTS en TLS conform de richtlijnen van het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC). Daarnaast dienen domeinnamen beveiligd te zijn met de standaard DNSSEC. Voor mail is de afspraak dat de standaarden SPF, DKIM en DMARC worden ondersteund voor het voorkomen van phishing en dat STARTTLS en DANE worden toegepast voor het beveiligen van mailverkeer. Na het instellen van de mailstandaarden dienen DMARC en SPF vervolgens zodanig geconfigureerd te worden dat phishing van mail actief wordt bestreden. Dit betekent dat voor deze standaarden niet het tempo van ‘pas toe of leg uit’ wordt gevolgd (i.e. wachten op een volgend investeringmoment en dan de standaarden implementeren) maar dat actief wordt ingezet op implementatie van de standaarden op de korte termijn. Weinig overheden kunnen al deze afspraken allemaal tijdig (eind 2019) nakomen. De praktijk leert dat het implementeren ervan over meerdere schakels dient te gebeuren, derde (cloud)partijen die je niet altijd zelf in de hand hebt waardoor het ook nog eens eindeloos kan duren. Bespreek met uw CISO wat er gebeurt als u niet tijdig klaar bent, de risico's die u loopt en de verantwoordelijkheid die u in de keten hebt om wél tijdig klaar te zijn. Vraag uw CISO om advies op welke wijze de techniek aangepast moet worden en wie in de organisatie deze taken dienen uit te voeren.   Tot slot Zoals al eerder gezegd is de dataprotectie arbeidsmarkt op dit moment enorm schaars. Goed opgeleide medewerkers zijn lastig te vinden en de gemeentelijke salarissen kunnen moeilijk concurreren met het bedrijfsleven. Zorg er derhalve voor dat u de CISO en zijn/haar stafmedewerkers voldoende uitrusting geeft om het werk ook daadwerkelijk te kunnen verrichten. Dat is niet alleen salaris maar zeker ook voldoende budget voor opleiding, seminars/congressen, ICT-tooling en tijdelijke ondersteuning (inhuur) voor projectwerk. Ook een directe, doorlopende en open dialoog met het bestuur en college is belangrijk. Immers, gemeentelijke informatiebeveiliging is een bestuurlijke verantwoordelijkheid. Als laatste en hopelijk ten overvloedde, noem ik daarom nog vraag 6. Eigenlijk de meest belangrijke vraag die u uw CISO kunt stellen: "Hoe gaat het met je, heb je het nog naar je zin en wat kan ik voor je doen?"   Auteur:  Dimitri v. Zantvliet Rozemeijer MBA CISM CISA CIPP-E CIPM FIP, CISO / Manager Strategie, Security en Privacy gemeente Haarlemmermeer    

Inhoud   Het is alweer ruim 20 jaar geleden dat de voorloper van de Code voor Informatiebeveiliging (CvI) werd geboren. Zover ik weet ontstond ze uit een vrijage van Shell met het Britse Ministry of the Interior als een antwoord op de uit de hand lopende automatisering. Tot dan toe was er vanzelfsprekende controle door de geslotenheid van de gebruikte systemen. Client-server brak met de regels en zorgde voor onduidelijke grenzen aan je systeem. Je moest met veel meer verschillende factoren rekening gaan houden. Bovendien was er een heel nieuwe groep IT’ers die zich met dataverwerking ging bezighouden die de oude beveiligingsparadigma’s niet had geleerd. Het antwoord op deze ontwikkelingen was een ‘best practice’. Zo’n verzameling handreikingen was handig als checklist en verschafte je als nieuweling gelijk een soort opleiding in de strijd voor de veiligheid.   Best practice Gaandeweg werd duidelijk dat het eenmalig afwerken van een lijst maar beperkt soelaas biedt. Continue beheersing is nodig, met een kwaliteits-‘proces’. De PDCA-toevoeging was geboren en kreeg later een ISO-jasje. Certificeren doen we nu al jaren op basis van die PDCA waarbij de best practice er is om vanuit de risico’s uit te kiezen, niet om blind uit te voeren.   Baseline Er is al jaren óók een beweging die daar dwars tegenin gaat, die zogenaamde ‘baselines’baart. Baselines zijn maatregelsets die een basisniveau aan beveiliging moeten opleveren en direct duidelijkheid geven over wat er moet worden gedaan. Een soort bevroren best practices, dus. Bijzondere systemen en processen die meer beveiliging behoeven krijgen extra maatwerkmaatregelen. Dat klink toch goed? Ja, best goed, maar er zijn nadelen, flinke nadelen. Om te beginnen bedenkt iedereen sector zijn eigen baseline, als uitdrukking van de eigenheid. Het heeft in dat geval niets met de inhoud te maken, maar is een poging de eigenheid als verleider te gebruiken om de boel in beweging te krijgen. Zo is er één voor de rijksoverheid (de BIR), voor de gemeenten (de BIG), de waterschappen (ja, de BIWA), voor woningbouwcoöperaties (de BIC) en een voor de Provincies (nee, niet de BIP, maar de Interprovinciale Baseline Informatiebeveiliging, de IBI). En ik mis er vast nog wel een paar. De centrale gedachte is dat binnen sectoren de organisaties risico’s en cultuur delen en daarom een eigen baseline verdienen. Mijn waarneming is dat de verschillen tússen sectoren vaak kleiner zijn dan tussen organisatie bínnen een sector.   Volwassenheid Al die baselines zijn (soms losjes) gebaseerd op de CvI (of nazaten daarvan) en vertonen nogal verschillende niveaus van volwassenheid. Vaak zie je het ontstaansproces erin weerspiegeld: iedere deelnemer in de werkgroep zijn zin of alleen dat waar we het over eens kunnen worden. De BIWA onderscheidt zo’n 280 maatregelen, de IBI 1.906. Dan is er het vraagstuk van het onderhoud. Goedwillende groepen mensen (zoals in elke vereniging getrokken door een paar bevlogen types) bouwen onvermoeibaar een versie 1. De eerst update wil dan ook nog wel lukken, maar dan is de energie er wel uit. Hoe moet het daarna verder, wie pakt het dan op?   Kwaliteitsproces Heb je je baseline al weten te beleggen bij alle uitvoerders in je organisatie, dan komt de vraag hoe je het kwaliteitsproces aan de gang houdt. Het ‘project’ is immers voltooid. Een kwaliteits-‘proces’ biedt een prima antwoord met zijn cyclische benadering, maar dát zit in zo’n baseline nou net niet mee verpakt.. Dan is er ook nog de afstemming met je leveranciers: ga je al die maatregelen stuk voor stuk met ze doornemen? We zijn in een wereld beland waarin we elkaar ISO-certificaten toesturen, of ISAE-rapporten. XL-sheets vol met sector-eigen maatregelen opsturen naar jecloud-suppliers is geen zeker succesrijke strategie. Dat levert een ingewikkeld gesprek of een heel hoge rekening op, geen directe bijdrage aan de veiligheid.   Beoordeling En last but not least is er de vraag van de beoordeling van het resultaat: krijgt iedere sectorale baseline een eigen beoordeling en certificaat? Dat levert allemaal oordelen van heel verschillende vorm en inhoud op, waarmee het slecht communiceren is naar je doelgroep of toezichthouder. We werken ondertussen steeds meer in ketens waar dat wél nodig is. Ik ken ondertussen een paar sectoren waar de baseline niet echt het verschil heeft gemaakt. De baseline heeft eerder geleid tot vragen als: moeten we dat allemaal wel toepassen? En in welke volgorde? Kan het niet wat minder? Dan worden er analyses en grootse plannen (documenten) tegenaan gegooid, wat al snel leidt tot stroperigheid. Na verloop van tijd (soms jaren) is de energie weg en een kans voor meer veiligheid verkeken.   ISO27001 Ondertussen wint de ISO27001 sterk aan reputatie en toepassing in de volle breedte. De certificaten verschaffen klanten en toezichthouders een genormeerd, uniform en dus te vertrouwen oordeel over hoe je organisatie -doorlopend- met informatiebeveiliging bezig is. De ISO-norm wordt ook inhoudelijk steeds volwassener, ook al is er kritiek mogelijk. Bijvoorbeeld dat deze internationale norm ruimte voor verschillende volwassenheidsniveaus toelaat. Het is immers primair een hulpmiddel voor toepassing door organisaties die aan veiligheid willen werken. Aanvullende transparantie over de volwassenheid van de maatregel-implementaties kan dat probleem verhelpen.   Aanvullen staat vrij Een verwijt dat ook gemaakt wordt is dat de IT-ontwikkelingen (met name bij cloudtoepassingen) sneller gaan dan deze best practice. Dat is waar, maar niets weerhoudt je ervan om een andere of aanvullende best practice te gebruiken om die tekortkoming te repareren, zoals de CloudControlsMatrix of de ENISA-checklist. Kortom de ISO27001 is het beste instrument voor interne en externe doelen. Dus wég met de baseline en húp met de ISO27001. Werk aan een volwassen beheersing op basis van je eigen risicobeoordeling, organisatiestijl en -cultuur en vraag dat ook van je leveranciers.    Er is hoop! Aan het begin van de zomer is bekend geworden dat in overheidsland (onder aanvoering van BZK) gewerkt gaat worden aan de BIO, de Baseline Informatiebeveiliging Overheid.. maar pas nádat eerst een update van de BIR is gedaan. Wordt de BIO nóg een baseline zult u zeggen, of is het doel opruimen van de wildgroei en streven naar uniformiteit? Het lijkt erop dat mijn bede -een beetje- verhoord wordt en de ISO27001+2 écht de kern gaan vormen. Er zal een ‘dun laagje’ omheen geschreven worden, verschillend per overheidslaag.. Maar of het PDCA-denken écht de kern wordt? We zullen zien, waar het toe leidt, hoopgevend is het zeker. Hoop hebben we ook nodig, want werken met baselines…. brrrrrr! Wég met de baseline!Door: André Beerten. Staat informatiebeveiliging ook bij uw organisatie hoog op de agenda? Bekijk hier hoe u eenvoudig grip krijgt op de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van informatiestromen

Inhoud Terwijl veel organisaties momenteel nog bezig zijn met de Meldplicht Datalekken, die 1 Januari 2016 van start is gegaan, komt er alweer een nieuwe wet om de hoek kijken. In mei 2018 gaat de nieuwe Europese privacywetgeving in Nederland van kracht. Het niet naleven van deze wetgeving kan hoge sancties tot gevolg hebben.   Verwerking persoonsgegevens General Data Protection Regulation (GDPR) geldt voor alle organisaties die persoonsgegevens verwerken. Het ziet er naar uit dat de Europese wetgeving doorwerkt in de Nederlandse ‘Meldplicht Datalekken’ en de ‘Wet Bescherming Persoonsgegevens’.  Bij deze wetgeving gaat het niet alleen om bescherming van digitale gegevens, maar ook gegevens op papier. Opvallend is dat deze wetgeving veel middelgrote bedrijven raakt en ook verschillende lagen binnen een organisatie. De boetes liggen in de Europese privacywetgeving een stuk hoger. Dit kan zelfs 4% van de jaarlijkse wereldwijde omzet bedragen. Daarnaast kan geconcludeerd worden dat er inhoudelijk voor Nederland weinig gaat veranderen. Door de ‘Meldplicht Datalekken’ is Nederland goed voorbereid op de Europese wetgeving.    Interne organisatie Uit onderzoek blijkt dat 70% van alle beveiligingsincidenten worden veroorzaak vanuit de eigen interne organisatie. Dit komt doordat medewerkers niet bewust zijn van bepaalde richtlijnen, procedures en instructies die binnen de organisatie gevolgd moeten worden. Hierdoor worden risico’s vaak niet tijdig onderkent, door gebrek aan kennis en ervaring. Dit blijkt ook uit de uitzending van Zembla op 30 november 2016 waarin wordt ontdekt dat privacygevoelige informatie van particulieren maar ook zeer vertrouwelijke informatie over organisaties (als terrorismebestrijdingsorganisatie Europool) voor het grijpen ligt. In deze uitzending komt duidelijk naar voren dat vrijwel iedere organisatie te hacken is. Volgens de Europese Commissie zijn het aantal cyberincidenten vorig jaar gestegen met 38%. Zelfs 80% van alle Europese bedrijven heeft wel eens problemen met cybercriminaliteit ondervonden. Dit geeft aan dat de situatie zorgelijk is.    Webwinkels en digitale beveiliging Wanneer je als handelsorganisatie beschikt over vertrouwelijke bedrijfsinformatie evenals persoonlijke klantinformatie, zoals NAW-, bestel- en betalingsgegevens speelt informatiebeveiliging een grote rol. Uit onderzoek naar de veiligheid van webwinkels (consumentenbond, 2015) is gebleken dat tweederde van de top 100 webwinkels hun digitale beveiliging niet op orde heeft. In 38% van de onderzochte webwinkels ging het om een ernstige veiligheidslek, waarmee gegevens zoals e-mailadressen, bestelinformatie of wachtwoorden van consumenten werd bemachtigd.  Daarnaast hebben vele organisaties kennis over de klant op het gebied van koopgedrag en smaakvoorkeuren. Denk bijvoorbeeld aan de informatie die retailers bezitten door middel van een bonus- of klantenkaart over de smaakvoorkeuren en het koopgedrag van een klant.   Onveilige kanalen Ook maken medewerkers gebruik van redelijk onveilige kanalen als internet en e-mail. Dergelijke kanalen zijn zeer gevoelig voor digitale criminaliteit als phishing, hacking, et cetera. Medewerkers behoren beschermd te worden tegen deze digitale dreigingen van buitenaf. Wanneer gevoelige informatie zoals persoonsgegevens niet goed beveiligd zijn, kan dat leiden tot datalekken. Of een identiteitshack, waarbij iemands naam, profielfoto en andere persoonlijke informatie gekopieerd en misbruikt op internet. Dit kan ernstige gevolgen hebben. Het doel van de wetgeving is ervoor te zorgen dat ondernemers zorgvuldiger omgaan met deze persoonsgegevens en dat de beveiliging hiervan op orde is om uiteindelijk te voorkomen dat privacygevoelige informatie op straat belandt. Naast de enorme boetes die je kunt ontvangen bij het niet naleven van deze wetgeving, kan een datalek grote schade aanrichten aan het imago of reputatie van organisaties. De kosten om deze schade te herstellen kunnen daarbij aanzienlijk oplopen.   Veilig omgaan met informatie Maar hoe zorgt u er voor dat alle mensen in de organisatie weten hoe zij omgaan met het beveiligen van hun informatie? Met het Information Security Management System (ISMS) framework van Mavim kunnen processen, procedures, risico’s en wet- en regelgeving in kaart worden gebracht. Aan de hand van de gedefinieerde risico’s en bijhorende maatregelen wordt inzicht gegeven in de mate van risicobeheersing. Beveiligingsrisico’s kunnen eenvoudig geïdentificeerd worden. Het ISMS framework zorgt ervoor aantoonbaar in control te zijn conform het GDPR, ‘Meldplicht Datalekken’ en de ‘Wet Bescherming Persoonsgegevens’. het zorgt tevens voor kostenbesparingen als gevolg van verbeterde operationele controle en verliesbeheersing. 2018 lijkt misschien nog ver weg, maar het implementeren van informatiebeveiliging binnen uw organisatie is een zorgvuldig proces dat de nodige tijd vergt. Begin dus op tijd! Meld je dan nu aan voor de webinar ‘Expert College Informatiebeveiliging’ dat 17 januari 2017 vindt plaats. Of download de factsheet over het ‘ISMS framework’. Auteur: Annick van der NapWordt het voor uw organisatie ook de hoogste tijd om privacygevoelige informatie zorgvuldig te borgen en beveiligen? Zie hier welke stappen u kunt ondernemen in een eerste stap naar privacy compliancy. Benieuwd hoe u de risico’s van datalekken op uw eigen organisatie projecteert? Deze online sessie geeft u handvatten hoe u risico’s in kaart kunt brengen en welke vervolgstappen u kunt nemen.