Mavim Platform

Inhoud In vervolg op onze eerste aflevering van Studio GRC en naar aanleiding van de Deep Dive sessie over het Management Control Framework hebben we onze partner Eric van Mierlo van Cruxer geïnterviewd. De ‘hamvraag’ die wij hem gesteld hebben is waarom – en misschien nog wel belangrijker: wanneer – je als organisatie een platform zou moeten verkiezen boven een point solution.   Voordat je deze vraag gaat beantwoorden, is het misschien handig om voor de lezer duidelijk te hebben wat precies het verschil is tussen een platform en een point solution. Kun je aangeven wat naar jouw idee de verschillen zijn tussen deze twee oplossingen? “Als ik kijk naar wat ik versta onder een point solution, dan kijk ik allereerst naar de verschillende functiegebieden binnen een bedrijf. Zo heeft bijvoorbeeld de functie riskmanagement de beschikking over een systeem voor het maken van (risico)rapportages. Een point solution is eigenlijk een specifieke oplossing voor een specifieke functie. In sommige gevallen maken meerdere afdelingen gebruik van dezelfde oplossing, maar in essentie gaat het dan nog steeds over een specifiek functiegebied of een bepaalde functiekolom die met een point solution wordt ondersteund. Een platform solution daarentegen is een oplossing of toepassing die breder inzetbaar is en die op verschillende functiegebieden kan worden toegepast of ingezet.”   Oké, dat lijkt me helder. Wat zou je zeggen dat de voordelen en nadelen van beide oplossingen zijn ten opzichte van elkaar? “Laat ik beginnen met een point solution. Een belangrijk voordeel is dat een point solution vaak al is voorzien van een specifieke definitie, al een bepaalde inrichting heeft staan die voor dat functiegebied redelijk snel toepasbaar is. Dat is van oudsher zo ontstaan. De vraag is of dit een voordeel blijft, want ik denk dat dat aan het veranderen is. Daar kom ik dadelijk nog op terug.  Als je vervolgens kijkt naar het voordeel van een platform solution, dan zie je dat bedrijven steeds breder kijken naar het totale, het integrale beeld en dingen met elkaar willen verbinden. Een platform voorziet in deze behoefte om inzicht te krijgen in het totaalplaatje en blijft daarmee weg van een silo-achtige benadering.  Een point solution zal namelijk ook altijd de silo-werking, die je traditioneel in organisaties hebt, - zeker in grote organisaties -, versterken. Dit kun je dan ook meteen als een nadeel van een point solution omschrijven. Een platform solution daarentegen stimuleert juist de samenwerking. Om nog even terug te komen op het genoemde voordeel van een point solution, waarbij je al over een opzet beschikt die je vrij snel kunt toepassen; dit voordeel is eigenlijk inmiddels wel achterhaald. Je ziet namelijk in toenemende mate dat er bovenop platform solutions steeds meer aanvullende oplossingen worden geboden, waarbij bijvoorbeeld specifiek voor GRC of voor je processen of voor je architectuur een oplossing wordt gegeven. Dus de argumenten die in het verleden misschien van toepassing waren, die zijn dat nu niet meer of in veel mindere mate. Omdat je op zo'n platform ook weer aparte oplossingen kunt bouwen, die eigenlijk met dezelfde snelheid of misschien nog wel sneller inzetbaar zijn, biedt een platform generiek gezien veel meer mogelijkheden. Als je iets aangepast wilt hebben, dan is dat binnen de mogelijkheden van het platform vaak gemakkelijk te realiseren. Terwijl je als je in een point solution iets wilt aanpassen, dan  eigenlijk weer terug moet naar de leverancier en dan moet die weer terug naar de tekentafel en dat is veel kostbaarder in de zin van geld, tijd en doorlooptijd. Ik denk dus dat de traditionele argumenten, die eerst op point solutions van toepassing waren, dat die achterhaald zijn en dat je op dit moment met een platform de flexibiliteit en snelheid hebt, die je nodig hebt om tijdig te kunnen anticiperen op ontwikkelingen die in de markt spelen. Je kunt hierbij gebruik maken van solutions van een partner, maar tegenwoordig is het ook heel goed mogelijk om deze zelf te bouwen.”   Je had het er daarnet over dat je op een platform aparte solutions kunt bouwen, maar als ik even puur naar Mavim kijk, dan biedt het Mavim-platform al koppelingen met andere oplossingen. Ik weet niet of je dat point solutions kan noemen, maar zou je die dan ook meetellen? “Daar raak je een goed punt en dat is meteen ook de kracht van het Mavim-platform. Je hebt dus de technische laag en op die technische laag heeft Mavim een integratie met bijvoorbeeld Microsoft. Dat is tevens een voordeel van een platform: platformen worden steeds meer geïntegreerd met hun omgeving, waardoor je de mogelijkheden kunt uitnutten die bijvoorbeeld in het Microsoft Power Platform beschikbaar zijn.  Dat is ook iets wat wij (Cruxer) doen. Als ik kijk naar onze solution (het Management Control Framework, red.), dan is het een combinatie van enerzijds Mavim, waarin we een GRC-oplossing hebben gebouwd en anderzijds het Microsoft Power Platform. De kracht van Mavim zit namelijk vooral in het visueel maken van processen, architectuur en allerlei relaties die er zijn. Maar als het gaat over redelijk dynamische informatie, zoals verbeteracties of incidenten die zich voordoen, dan zit je met Mavim in een omgeving, waarin je weliswaar op een gecontroleerde en beheerste manier wijzigingen doorvoert en naar productie brengt met versies publiceren, maar waar je toch ook tegen de beperkingen van het platform aanloopt omdat de informatie statisch is. Dat is een ‘bevroren’ situatie, maar door de integratie met een Microsoft omgeving kun je de meer dynamische aspecten binnen dat Power platform oplossen. En zo hebben wij met Mavim in het Power Platform met SharePoint lists, Power Apps en Power BI rapportages een totaaloplossing ontwikkeld.”    Wanneer zou je als organisatie voor welke oplossing moeten gaan? Wanneer is het nou wel verstandig om toch voor een point solution te kiezen?  “Er zijn organisaties die zeggen van ‘ja, weet je, leuk die integratie, maar dat gaat te ver voor onze organisatie en dat zijn vaak de corporates, hele grote organisaties waarbij als het ware die silo’s min of meer het bestaansrecht vormen voor bedrijfsonderdelen binnen die organisaties. Wat wij dus in onze selectieprocessen altijd doen, is vragen waar hun visie ligt op dat vlak. Want als het een organisatie betreft die antwoordt: “we hebben riskmanagement, we hebben processen, we hebben architectuur en die doen gewoon allemaal hun ding en daartussenin is niet te veel interactie”, dan is dat een organisatie die ik per definitie niet zou adviseren om voor een platform solution te gaan. Een platform solution vraagt namelijk om interactie die zij helemaal niet willen, en ook niet hebben vanuit hun cultuur en zo. Maar gelukkig beseffen veel organisaties dat ook, dat ze steeds groter en complexer worden en dat juist het besturen van die samenhang steeds belangrijker wordt. En dat zijn organisaties die dus investeren in samenwerking, om dat meer op een eenduidige manier met elkaar te doen en om meer begrip te krijgen van hoe ze zijn georganiseerd.  Dat wil overigens niet zeggen dat ze dan helemaal allemaal hetzelfde moeten zijn, maar begrip is wel een heel belangrijk aspect en een platform als Mavim geeft je inzicht in hoe je bent georganiseerd, hoe gefragmenteerd dat ook mag zijn.  Het heeft te maken met hoe je je strategie en je beleid uit wilt dragen. Met de uiteindelijke cultuur van de organisatie, met hun strategie en hun visie. Daarbij zitten cultuur en visie heel, heel dicht bij elkaar; die hebben heel veel verwantschap met elkaar en vaak zie je in de visie terugkomen hoe ze willen zijn. Cultuur - voor zover je dat kunt meten - is meer de weergave van hoe ze vandaag de dag zijn als organisatie, maar zij werken dan vaak wel in hun visie en in hun strategie aan de wijze waarop ze willen acteren. Dat zijn dus belangrijke aspecten bij de keuze voor een platform of niet. We zien bij kleinere organisaties, die te maken hebben met veel regulering, die veel meer een ‘regieorganisatie’ zijn, dat zij veelal de voorkeur geven aan een platform oplossing. Zo zijn bijvoorbeeld pensioenorganisaties streng gereguleerd en moeten zij verantwoording afleggen aan DNB en de AFM. Daar spelen ook behoorlijke belangen want in principe zijn het de grootste vermogensbeheerders van Nederland. Maar zo'n pensioenorganisatie is in wezen een hele kleine organisatie. Omdat ze samenwerken met andere partijen zoeken zij ook oplossingen in zo'n platform, omdat een platform ze inzicht geeft in de samenhang in hun relaties en ze vanuit dat inzicht hun organisatie weer beter kunnen besturen. Een point solution helpt ze dan niet op dat moment, simpelweg omdat die niet zijn ingericht op de regie van een organisatie en zeker niet op regie over de verschillende functiegebieden heen. En uiteindelijk vertaalt zich dat ook weer in de kosten.”   Dat is een hele interessante constatering, want eerlijk gezegd zou ik gewoon denken dat point solutions over het algemeen wat goedkoper zijn en dat kleinere organisaties dus eerder geneigd zullen zijn om deze aan te schaffen. Maar dat blijkt dus in de praktijk niet helemaal het geval? “Dat klopt, maar zoals gezegd hangt dat wel heel erg samen met de visie van zo’n organisatie.  Een platform biedt simpelweg meer flexibiliteit doordat je er relatief eenvoudig zaken op kunt bouwen, inrichten en configureren waardoor je veel beter in staat bent om te anticiperen op veranderingen. Daarmee heb je minder kosten in verband met afstemming en bespaar je op de overall-kosten. Met point solutions moet je niet alleen kijken naar de kosten van de verschillende point solutions, maar naar de overall kosten die voor de organisatie hoger zullen zijn omdat er sprake is van verborgen kosten doordat de verschillende silo’s (en point-solutions) niet op elkaar zijn afgestemd. Dat is destijds ook onze eigen afweging geweest is. Wij wilden zelf geen software ontwikkelaar/leverancier zijn, dus zijn wij op zoek gegaan naar een pakket dat we konden gebruiken. Zo zijn we bij Mavim terecht gekomen. We hebben ons volledig gefocust op het doorontwikkelen van onze solution en alleen maar dat. Ik ben er zelf namelijk van overtuigd dat er binnen een aantal jaren een solution staat die zich in verschillende markten heeft bewezen en die gewoon goed toepasbaar is. Dan kun je de voordelen van zo'n platform echt gaan uitnutten. Zo konden we met de komst van nieuwe vereisten in het kader van de Sanctiewetgeving en de Wet tegen witwassen bij een tweetal van onze klanten eigenlijk vrij snel aantonen welke  maatregelen zo'n organisatie moet gaan nemen om aan die wetgeving te voldoen en het vervolgens in te bedden in hun proces of in hun bedrijfsvoering.  Andere pakketten blijken daar in de praktijk toch meer moeite mee te hebben om dat aan te tonen. Waar dat in zit? Wel, ieder zit op zijn eigen stukje van die puzzel. En daar is de klant uiteindelijk niet mee gebaat.”   Heb jij het gevoel dat organisaties wel steeds meer de ‘juiste keuzes’ maken? Ik kan me namelijk goed voorstellen dat je in een bepaalde fase of in een beginstadium prima met een point solution uit de voeten kan, en dat je pas later steeds meer behoefte hebt om dingen te kunnen integreren en meer inzicht en transparantie te creëren.  “Oei, dat vind ik een lastige vraag om te beantwoorden, want dat kan ik moeilijk overzien. Maar wat ik wel zie is dat de klanten waarbij we het platform hebben ingezet dat die heel tevreden zijn, dat die juist volop aan de slag zijn met die doorontwikkeling en dat dan eigenlijk de ontwikkeling van de organisatie en de inzet van die solution elkaar versterken. Organisaties die een keuze hebben gemaakt voor een point solution, die kom ik meestal na een paar jaar weer tegen. Maar goed, dit soort investeringen doe je niet voor twee of drie jaar, maar voor minimaal vijf jaar. En, afhankelijk van de branche duurt het ook langer om zo'n besluit te nemen. Een overheids- of een semi-overheidsinstantie heeft echt wel tijd nodig om een dergelijke beslissing te nemen. Laten we onze oplossing zien aan experts uit de markt (mensen die niet bij één organisatie zitten, maar die bij meerdere organisaties actief zijn), dan reageren zij heel enthousiast. Dat is ook de reden waarom wij de interactie met deze personen opzoeken omdat zij als geen ander de kracht van onze oplossing kunnen onderschrijven.  Nou kom ik wel steeds meer bedrijfjes tegen die (ook) een integratie hebben met een ander platform of meerdere platforms, die ook een GRC-oplossing bieden en die veel raakvlakken hebben met wat wij doen. Maar vaak bieden dat soort bedrijven alleen maar een oplossing voor bijvoorbeeld de IT-processen en faciliteren zij niet de andere bedrijfsprocessen waar je ook compliant mee moet zijn. Een andere beweging die je in de markt ziet is dat ERP leveranciers wat meer opschuiven richting compliance en de mogelijkheid bieden om modules op hun ERP-systeem te zetten of te bouwen. De oorsprong is dan echter nog altijd IT en dat is dan meteen weer de beperkende factor. AFAS zie ik die beweging ook maken. En op SAP kon je traditiegetrouw al eigen maatwerksoftware bouwen. Kanttekening daarbij is meteen dat die investering zeer groot is en je een afhankelijkheid hebt met de onderliggende software. Als de ontwikkelaar van onderliggende software bijvoorbeeld op een gegeven moment zegt “nu gaan we linksaf”, dan kan het zijn dat je oplossing ineens niet meer werkt.  Anderzijds zie je dat organisaties steeds meer op zoek zijn naar een hulpmiddel om op een meer efficiënte en effectieve manier hun bedrijfsprocessen te monitoren. Dan komt het DTO-verhaal (Digital Twin of an Organization, red.) om de hoek kijken. Hier worden in feite modeling, monitoring en execution bij elkaar gebracht en in het midden van die drie domeinen vind je de DTO. Nu zit Mavim in dit spectrum meer aan de kant van modeling, maar heeft wel bewust de keuze gemaakt om te integreren met de twee andere domeinen (monitoring en executie). Èn met een cloud integratie, zodat je niet tegen lifecycle managementproblemen aanloopt. Bovendien scoort de integratie met Office 365 erg goed omdat we daarmee de basis leggen voor de digitalisering van een bedrijfsvoering.  We hebben dan ook vertrouwen in de visie van Mavim en zien dat jullie in de afgelopen jaren flinke stappen hebben gezet. Dat wil niet zeggen dat we er zijn, want ik denk dat Mavim echt nog wel uitdagingen heeft, maar we zien een patroon waar we vertrouwen in hebben.“   Waarom Cruxer? “Vervolgens rijst natuurlijk de vraag waarom je dan voor Cruxer zou (moeten) kiezen? Het antwoord daarop is dat wij een integrale oplossing bieden voor GRC, processen en architectuur. Een oplossing die samenwerking faciliteert, die datadriven is en die alle toetsingskaders al bevat. Je kunt klein starten, maar je hebt wel de visie van hoe je de reis, van waar je naartoe wilt gaan, wilt vormgeven.”   Wat zou jij organisaties adviseren? Niet in de zin van, ze moeten kiezen voor of een point solution of een platform, maar aan welke dingen zouden ze moeten denken, welke argumenten zouden ze moeten afwegen op het moment dat ze in een pakketselectie zitten? De belangrijkste argumenten die een organisatie in overweging zou moeten nemen bij de keuze uit verschillende pakketten, zijn eigenlijk de antwoorden op de vragen: Willen we überhaupt een integrale oplossing, of liever niet? Wie willen we als bedrijf zijn? In welke mate willen we zelf regie houden?   Over Eric van Mierlo Eric van Mierlo is partner bij Cruxer. Zijn kracht ligt in het ontwarren van (schijnbaar) onoplosbare, complexe vraagstukken, in het brengen van duidelijkheid en richting als anderen het vaak niet meer weten en in mensen en organisaties helpen om op eigen kracht weer verder kunnen naar het volgende level. De verspilling van energie, geld en tijd gaan hem aan het hart. Daarnaast put Eric veel voldoening en energie uit de puzzel om zaken weer terug te brengen naar zijn eenvoud en is hij pas geslaagd als iedereen weer weet hoe het zit.   Staat jouw organisatie aan de vooravond van een pakketselectie of zit je er al middenin en ben je benieuwd naar de longlist met plussen en minnen die Cruxer van verschillende pakketten heeft gemaakt? Of ben je nieuwsgierig naar de integrale GRC-oplossing van Cruxer? Neem dan contact op met Eric van Mierlo, partner bij Cruxer         inspiratie

Inhoud De wereld verandert en dat betekent dat er vraag is naar nieuwe tijden, aanzienlijke toenames in transformaties en de bijbehorende behoefte aan een platform dat helpt de verandering te visualiseren. Een platform dat zorgt voor samenwerking en betrokkenheid van alle betrokken mensen en een 360-graden beeld geeft van jouw organisatie of die van jouw klant. Dit wordt ook wel de Digitale Tweeling van een organisatie genoemd, een complete visualisatie van het target operating model van een bedrijf. Nieuwe tijden komen ook met nieuwe manieren van werken. Documentkasten en boomstructuren zijn minder state-of-the-art. De diepte induiken via foto's, modellen, klikbare schema's en Visio-platen en je weg vinden door de inhoud via klikken is de juiste keuze. Mavim is zo gebouwd: vergeet de boomstructuur, gebruik de visuele "beeld"-route. Onze Mavim Portal en het gebruiksmodel zijn zo gestructureerd dat duizenden mensen er doorheen bladeren van ‘buiten naar binnen’: van klanten en klant use cases, via client engagement teams bij een organisatie, terug naar de back-end Enterprise Architecture en haar teams om dit te faciliteren. Het bespaart veel tijd in klantcontacten en binnen klantprojecten door dit end-to-end, lichtgewicht platform aan te bieden, om (in de juiste volgorde): Je te verbinden aan, samen te werken met én te leveren aan de klant Eén centrale bron te bieden voor zowel alle veldactiviteiten van de organisatie als tot de inhoud van al hun best practices Een hoofdbibliotheek te bieden voor de best practices en procesmodellen van de organisatie  Dit vraagt om een andere manier van werken, een andere structuur, een andere manier van het maken van je kasten en database lay-out. Mavim werkt met de principes van contentcreatie, gevolgd door publicatie. Het publicatiestuk is een fundamenteel onderdeel van hoe we onze producten hebben gebouwd en denken dat afspraken werken.   Het waarom Als meerdere teams van een organisatie werken aan het bouwen van inhoud of wanneer inhoud naar verwachting in een snel tempo zal groeien, is het nodig om de structuur van de inhoud te voor: Sneller verandermanagement Snellere exposure (publicatie)  Minder onderlinge afhankelijkheden tussen de teams voor het vernieuwen van de content Met de snelle groei van het aantal grafieken is er een waarneembare impact op de tijdlijnen, samen met de nieuwe publicatie die wordt stopgezet vanwege onderlinge afhankelijkheden. We willen graag een reeks opties en methodologieën aanbieden die als een combinatie kunnen worden gebruikt om de gewenste optimalisatie te bereiken. De procesbibliotheek en het maken van branche- of klantspecifieke procesmodellen: optimalisatie van boomstructuren Optimalisatie van de boomstructuur kan worden bereikt door de onderwerpen te modelleren op basis van hiërarchie. Bijvoorbeeld:   Industrie           o    Sub-industrie                             Diensten In deze structuur kunnen de teams die in elke laag in een bepaalde branche werken, de inhoud ‘verpakken’ per die branche verpakken hetgeen zou resulteren in een minder omvangrijke publicatie met minder afhankelijkheden voor teams. Componenten uit de procesbibliotheek kunnen worden hergebruikt speciaal voor het snel bouwen van klantspecifieke modellen. Dit kan worden bereikt met de gekoppelde kopieerfunctie.   Mavim gekoppelde kopieerfunctie Doel: het kunnen hergebruiken ("spiegelen") van bepaalde onderdelen van een Mavim DB vanuit een centraal beheerd en onderhouden onderdeel in een Mavim DB, zoals een procesbibliotheek met veel processen (etc.), die gebruikt moeten worden in diverse branche- of klantspecifieke onderdelen (modellen). Dus om eenmalig herbruikbare content te maken en op één plek te onderhouden/veranderen en op vele andere plekken (branche- of klantspecifieke modellen) binnen de Mavim DB te (her)gebruiken.   Mavim versiebeheer Versiebeheer bestaat uit alle procedures die nodig zijn om met versies te werken: Het genereren van een alleen-lezen selectie (reeks onderwerpen) en (sub)set van coherente informatie Op een bepaald moment uit een Mavim-database gehaald Specifiek en zinvol om door bepaalde eindgebruikers te worden geconsumeerd (bekeken en feedback op te geven)   De informatie die een bepaalde versie bevat, wordt gedefinieerd in een versiedefinitie. Versies kunnen worden gebruikt om: Gegevens uit te wisselen tussen verschillende Mavim-databases zoals exportgegevens van een bepaalde Mavim DB en importeer (en mogelijk ook update) deze in een andere Mavim DB, waardoor een (bepaald deel van een) Mavim DB beschikbaar wordt voor anderen (zoals klanten of een andere groep "Mavim Content Creators" enz.). Bepaalde gegevens (informatie) te publiceren uit een Mavim DB in een Mavim Portal (website). Het belangrijkste van het gebruik van versies is het kunnen maken van specifieke en verschillende (en kleinere) versies van één grote Mavim DB. Dit wordt bereikt door de inhoud van een Mavim DB op te splitsen in specifieke en logische delen, wat zinvoller is voor een bepaald publiek om te bekijken, feedback te geven, enz., Mogelijk zelfs zinvoller dan het publiceren en delen van alle mogelijke inhoud van een Mavim DB met eindgebruikers. Deze afzonderlijke onderdelen (versies) zullen beter beheersbaar en veel kleiner zijn dan een versie en publicatie van alle inhoud in een Mavim DB. De tijd om een dergelijke versie te genereren en te publiceren zal dus veel sneller zijn.    Mavim publicatie management Publicaties maken het mogelijk om de versies te verplaatsen naar verbruiksinterfaces zoals Mavim Portal. De publicatie is zeer nauw verbonden met de versiedefinitie en daarom is het maken van versies een cruciale stap die de tijd definieert die nodig is om te publiceren. De logische volgende vraag is hoe navigeer je naar branches vanuit een centraal punt?  De functionaliteit van de dynamische links zou in dit geval bij de oplossing passen. Meer informatie over het implementeren van dynamische koppelingen vind je hier. Eenvoudig uitgelegd, maakt dynamische link-functionaliteit de navigatie tussen meerdere publicaties mogelijk met opties voor het openen van het resultaat dat is ingesteld op hetzelfde tabblad of op een nieuw tabblad. Deze functionaliteit wordt volledig gebruikt wanneer: Er zijn meerdere publicaties zijn waarbij vanuit één startpunt moeten worden genavigeerd. Er is een logisch verband of referentie is tussen onderwerpen die zich in verschillende publicaties bevinden, bijvoorbeeld koppelingen tussen verkoopafdeling en inkoopafdeling. Er vanuit de navigatiekaart een vereiste is om een externe pagina/website aan te roepen die geen deel uitmaakt van Mavim-publicatie. Zodra de structuur is ontworpen, zijn de volgende stappen versie- en publicatiebeheer. We werken samen met jouw team om de meest optimale "inhoudsopgave" te bereiken, zoals een bestemmingspagina.   Voorgestelde aanpak   Uitleg van de bovenstaande structuur: Volg een specifieke naamgevingsconventie, zoals het gebruik van een specifiek voorvoegsel voor de hoofdmap van branche-inhoud voor elke branche. Dit helpt bij het differentiëren van de publicatie. Elke branche zou een afzonderlijke publicatiedefinitie en onafhankelijk moeten zijn. Maak een gemeenschappelijke navigatiepublicatie met alleen de navigatiekaart of visual met de verbinding tussen de publicaties die via dynamische koppelingen tot stand zijn gebracht. De functionaliteit van dynamische koppelingen zou van de navigatiepublicatie naar individuele referentiemodellen moeten navigeren. Om de naamgeving consistent te houden voor de eindgebruiker moet na elke publicatie de alternatieve naam in het publicatiescherm worden gebruikt. Het volgen van de bovenstaande stappen zou helpen om snellere verversingstijden en minder afhankelijkheden te bereiken.     Door Mavim Value Engineers: Shrikanth Balla, Ronald Vendel, Bram Hirsch 

Inhoud Organisaties versnellen nu hun overstap naar de cloud, vinden hun producten en diensten opnieuw uit en worden flexibeler en kostenbewuster. Een cloudmigratie-initiatief is een strategische noodzaak om end-to-end digitale transformatie te stimuleren. Bedrijven die willen afstappen van verouderde en steeds inefficiëntere legacy-infrastructuren, zoals verouderde servers of potentieel onbetrouwbare firewall-toepassingen, of af willen van hardware- of softwareoplossingen die niet langer op optimale capaciteit werken, wenden zich nu tot de cloud om de voordelen van cloud computing te ervaren. Een on-premises IT-installatie leidt tot hoger onderhoud, hogere kosten en schaalbaarheidsproblemen. De legacy-setup veroorzaakt over het algemeen een ongelijksoortige IT-strategie die niet in lijn is met de groeiende bedrijfsbehoeften. Een typisch cloudmigratie-initiatief brengt echter een paar complexiteiten met zich mee voor organisaties. Doorgaans vereist een cloudmigratie-initiatief sterke leiderschapsrichtlijnen, een synergie tussen bedrijfs- en IT-teams en een tijdgestuurde implementatie. Laten we de belangrijkste uitdagingen waarmee organisaties worden geconfronteerd met cloudmigratie even de revue passeren. Gebrek aan een duidelijke transparante strategie Aanpassingsvermogen en weerstand tegen adoptie Beveiligingsrisico's van cloudmigratie Training van werknemers en tekort aan vaardigheden   Hoe kan Mavim deze transformatie versnellen? Mavim maakt gebruik van Azure, de Microsoft Cloud vanwege de toepasbaarheid, snelheid en betrouwbaarheid. Door het begeleide proces van Mavim kunnen verschillende van de hierboven beschreven cloudmigratie-uitdagingen worden overwonnen. Hier lees je hoe Mavim kan helpen bij jouw overgang naar de cloud.     1.   Analyse & Voorbereiding Door je database(s) te migreren naar de Mavim Cloud kunnen wij ervoor zorgen dat je naadloos kunt overstappen naar de nieuwe Mavim Cloud omgeving. Een paar factoren zijn echter van invloed op jouw migratie. In de analysefase kijk je naar deze factoren voor een zo naadloze mogelijke migratie. Dit is ook een geweldige kans om je bestaande setup te herzien en misschien te verbeteren, bijgestaan door een Mavim Value Engineer. 2.   Plan Afhankelijk van jouw huidige situatie, het aantal gebruikers, het aantal databases en de manier waarop Mavim wordt geïmplementeerd, kan de migratie een dag of minder duren. Over het algemeen zijn, inclusief voorbereiding, niet meer dan 2 tot 3 dagen nodig om de migratie te voltooien. Mavim zal een back-up herstellen en een kopie van de databases wordt verstrekt aan ons Delivery-team en de Mavim Cloud Sandbox-omgeving wordt geïmplementeerd door het Mavim-team. Een Mavim Value Engineer voert een inventarisbeoordeling uit binnen jouw organisatie:  Aantal gebruikers in de on-premises opstelling Aantal databases in gebruik en waar ze zich bevinden Afhankelijkheden van bestaande systemen, mensen, afdelingen en functies 3.   Migreren Tijdens deze fase worden de gebruikers bekend gemaakt met en ingewerkt in de Sandbox-omgeving wat dient als een trainingsperiode voor de manier van werken met de Mavim Cloud-omgeving om problemen met adoptie te omzeilen. Daarnaast krijgen de gebruikers ook toegang tot de Mavim Academy om ervoor te zorgen dat de overgang soepel verloopt. Feedback en verbeteringen worden tijdens deze periode verzameld en geïmplementeerd voordat de migratie naar de productieomgeving wordt uitgevoerd. Op dit moment zal het Mavim Delivery-team de Mavim Cloud-omgeving uitleveren. Daarna wordt de Mavim Sandbox-omgeving vervangen en krijgt de klant toegang tot het Mavim Connect Center. Het Mavim Connect Center wordt gebruikt om toegang te bieden tot de database en licenties te beheren. 4.   Go Live De nieuwe omgeving wordt formeel overgedragen aan de gebruikers. De gebruikers van de cloudomgeving worden ingewerkt, getraind en de overgang naar de cloud is officieel voltooid. De diensten van de Mavim Value Engineer staan ter beschikking van de klant, om gebruikers te helpen implementeren, onboarden en trainen tijdens de go-live fase.   Voordelen van migreren naar de Mavim Cloud Mavim zorgt voor de implementatie, het onderhoud, patches en upgrades. De Mavim Cloud-omgeving biedt een aantal belangrijke voordelen:  24/7 beschikbaar  Werkplekonafhankelijk  Gestroomlijnde ondersteuningsdocumentatie en training  Automatische updates: de nieuwste versie staat altijd tot je beschikking  Mavim biedt ondersteuning, back-up en herstel en upgrades Mavim houdt zich aan de nalevingsvereisten (ISO 27001)   Hoe zorgt Mavim voor een soepele overgang naar de cloud?   Lees hier meer over de Mavim Cloud Door: Sashank Ramesh, Mavim Value Engineer    

Inhoud Afgelopen week vond Mavim's jaarlijkse klantendag ‘CONNECT’ plaats in het Gooiland in te Hilversum. Voor het eerst sinds drie jaar kwamen Mavim-klanten, -partners en -medewerkers samen om nieuwe productkennis op te doen en praktijkervaringen uit te wisselen over hoe Mavim hen helpt bij procesgericht werken, resultaat gericht sturen en het succesvol doorvoeren van digitale transformaties. De opkomst was groot en het enthousiasme nog veel groter! Bekijk hier de after movie. Na afloop bruiste de groep van positieve energie en nieuwe inzichten en ideeën die er zijn verkregen. In deze blog een korte breakdown van de dag en de belangrijkste take-aways.   Klanten aan het woord Na een korte introductie van Mavim's CEO Jean-Jacques Vossen, nam Lammert Kalfsbeek, Procesmanager Innovatie de zaal mee in de transitie van Unigarant van een ‘beheerste’ bedrijfsvoering naar een ‘bewuste’ bedrijfsvoering. Unigarant is blij met de organisatie van hun operationele processen, maar wil nu, met het oog op duurzaamheid en de nieuwe wet- en regelgeving, naar een bewuste bedrijfsvoering die hier beter op aansluit. Een inspirerend verhaal dat aantoont dat veranderingen nodig is om continu te kunnen verbeteren, en hoe je met een goede basis klaar bent voor een snelle aanpassing. Bekijk hier het interview met Lammert.   Vervolgens deelde Jan Mol, Strategisch Adviseur/Enterprise Architect bij Waterschap Zuiderzeeland hoe zij vooruitstrevende stappen hebben gemaakt in het digitaliseren en optimaliseren van hun processen. En hoe Mavim binnen Zuiderzeeland fungeert als centrale repository (Single Point of Truth) waar verbinding is gelegd tussen strategie en uitvoering waar vanuit iedere invalshoek kan worden belicht wat de doelstellingen zijn en wat de waarde toevoeging is. Hierdoor weet Waterschap Zuiderzeeland strategisch alignment in de praktijk brengen. En kunnen zij daarnaast snel inspelen op bv. nieuwe ontwikkelingen in de wet- en regelgeving zoals de rechtmatigheidsverantwoording en de Omgevingswet. Bekijk hier het interview met Jan.     Product Roadmap & Field Lab Na de pauze blikte Wouter Jan, Mavim’s Chief Product Officer terug op de laatste ontwikkelingen rondom het Mavim Platform om vervolgens de zaal mee te nemen in de toekomst, de Product Roadmap. Van iMprove, Mavim Process Mining tot aan de Mavim Microsoft Power Platform Connector en Mavim Process Prediction met Azure Machine Learning.   Een nieuw onderdeel tijdens dit event was het Process Mining Field Lab. Een experiment met als doel om deelnemers op een interactieve en praktische manier kennis te laten maken met Mavim Process Mining. Dit werd gedaan aan de hand van een simulatie game waarbij deelnemers zelf onderdeel waren van een procesactiviteit. De resultaten van het Field Lab werden aan het einde van de middag met de deelnemers gedeeld, met hier en daar verrassende uitkomsten. Lees hier meer over Mavim Process Mining.   Product Break-out Sessies Het programma werd afgesloten met een 8-tal product break-outs. Korte sessies van 15 minuten waarbij deelnemers praktische tips & tricks verkregen over o.a. het inrichten van Mavim, het maken van slimme publicaties, de integratie van Microsoft Sharepoint en Power BI. De dag werd afgesloten met een gezellige netwerkborrel! Klik hier om de opnames van de Product Break-out sessies terug te kijken.   Door: Mutiara van der Linden

Inhoud Traditioneel vindt zogenaamde software onboarding en -implementatie plaats met behulp van een breed scala aan tools, processen en mensen. Dit resulteert veelal in een vertraagd proces, een slechtere klantervaring en minder transparantie.  Het Mavim Connect Center (MCC) is een servicehub waar je de administratieve taken kunt beheren die zijn gekoppeld aan jouw Mavim-cloudomgeving. Voorbeelden van administratieve taken zijn: •    Gebruikers beheren •    Databases beheren •    Licenties beheren •    Federatie van systemen Het MCC begon als een selfservicepagina voor klanten om hun eigen federaties tussen hun tenant of domein en de Mavim Portal (publicatie) te beheren zonder afspraken met onze engineers te hoeven plannen. Deze federatie stelt klanten in staat om toegang te krijgen tot de gepubliceerde inhoud via een soepele aanmeldingsprocedure (Single Sign-On). Aan de hand van suggesties van onze klanten zijn we de functionaliteiten van het MCC blijven uitbreiden en zullen we dit in de toekomst blijven doen. Tegenwoordig kunnen Mavim-applicatiebeheerders ook eenvoudig gebruikersaccounts en licenties beheren voor de cloudversie van de Mavim Manager. Stuur gewoon een uitnodiging naar jouw collega's voor het MCC en na ontvangst en acceptatie van de uitnodiging kunnen ze meteen aan de slag in de Mavim Manager. Ook heeft het MCC het aanvragen, maken en toewijzen van extra databases vereenvoudigd. Het Mavim Connect Center stelt organisaties in staat om het aantal gebruikers eenvoudig uit te breiden en de onboarding-ervaring voor klanten en partners te verbeteren.  Een van de belangrijkste pijlers van het Mavim Connect Center is dat we (a) een onafhankelijke, self-service onboarding applicatie leveren voor het beheren van licenties, parallel aan (b) een intuïtieve Business Intelligence-laag. Het Mavim Connect Center helpt hiermee om sneller waarde te leveren, maakt een consistent plezierige ervaring mogelijk, helpt volledige zichtbaarheid te bereiken en bruikbare inzichten te verkrijgen om voortdurend te kunnen verbeteren.   Doelen en voordelen van het MCC Biedt partners/klanten een low-touch onboarding portal en verkleint de barrière tussen producten, functies, gebruikers en geografie om uit te breiden aanzienlijk.   Biedt partners/klanten de mogelijkheid om extra licenties voor producten te bestellen met behulp van het bestelformulier in het MCC.   Verbetert de onboarding van klanten en biedt meer toegevoegde waarde en meer zichtbaarheid met behulp van het Mavim Connect Center (MCC).   Stelt partners/klanten in staat om licenties en add-ons voor onze producten onafhankelijk te beheren.   Faciliteert partners/klanten om onafhankelijk identiteiten vast te stellen en te beheren voor onze producten.    Stelt partners/klanten in staat om databasetoegang en publicatierechten onafhankelijk te beheren.   Biedt een one stop-shop om gebruikersrollen en gebruikerstoegang voor alle producten te beheren en overbrugt de kloof tussen de beheerders, gebruikers en applicatiebeheerders.   Naadloze geautomatiseerde implementatie van de producten naar de gebruikers    Biedt partners/klanten een uniform overzicht van aangeschafte licenties, federatieve portals en de lijst met gebruikers die toegang hebben tot de verschillende producten   Faciliteert verschillende federatieopties voor de producten, ongeacht de beveiligingsstandaarden van de organisatie.     Samenvatting Het Mavim Connect Center dicht de kloof tussen beheerders, applicatiebeheerders en eindgebruikers door alle benodigde administratieve taken op één handige locatie onder te brengen. Het Mavim Connect Center (MCC) is bedoeld om klanten en partners te helpen bepaalde spelregels te hanteren om zodoende een voorspelbare en prettige ervaring voor alle gebruikers te kunnen leveren. Bekijk de video voor meer informatie.     Auteur: Sashank Ramesh, Value Engineer bij Mavim

Inhoud Strategisch bezuinigen Het is voor iedereen duidelijk dat er de komende jaren bezuinigd moet worden. En deze keer met echt resultaat. De grote vraag is: hoe? Al snel wordt de kaasschaafmethode toegepast: “bij alles wat minder”. Budgetten afromen, minder subsidies verstrekken, kwaliteitsniveau bijstellen, bezuinigen op de personeelsformatie. Allemaal maatregelen die tot het standaard repertoire behoren. Maar hebben deze maatregelen wel het gewenste resultaat? De ervaring leert dat veel bezuinigingstrajecten in het verleden nauwelijks hebben geleid tot echte bezuinigingen. Kaasschaafmethoden toepassen leidden uiteindelijk tot budgetoverschrijdingen in de jaarrekening, bezuinigingen op structurele uitgaven kwamen terug als incidentele uitgaven die uiteindelijk weer structureel werden en vermindering van formatie werd opgevangen door inhuur.   Strategisch bezuinigen Bezuinigen bestaat uit het maken van keuzes, waarbij de vraag gesteld dient te worden welke impact dergelijke keuzes hebben. Welke invloed heeft de bezuinigingsmaatregel op de processen, producten, diensten, kwaliteit, risico's etc. Heeft de bezuiniging hogere kosten, lagere kwaliteit en hogere werkdruk tot gevolg? Deze strategische afweging moet dus gemaakt worden. Een integrale digitale informatievoorziening helpt hierbij.   Een integrale informatievoorziening helpt je bij het maken van de juiste keuzes in tijden van bezuinigingen. In veel situaties zie je nog dat veel informatie-onderdelen versnipperd in de organisatie zijn vastgelegd met inconsistentie tot gevolg, terwijl ze allemaal een relatie met elkaar kennen - zeker als het gaat om het maken van keuzes. Als bestuurder wil je een betrouwbaar, consistent beeld van de organisatie hebben om adequaat beslissingen te kunnen nemen.   Met het Mavim platform ben je in staat inzicht te krijgen op de samenhang tussen producten, diensten, medewerkers, wet- en regelgeving, risico's, het IT-landschap, compliance, processen en de strategie. Dit zorgt ervoor dat je als bestuurder vanuit één integrale bron de samenhang inzichtelijk hebt en gevalideerd keuzes kunt maken. Door je informatievoorziening en interne beheersing op orde te hebben, kan je inzichtelijk maken welke impact bezuinigingsmaatregelen hebben op de processen, systemen en mensen binnen de organisatie. Op deze manier kan je met de juiste maatregelen doelgericht je organisatie verbeteren.   Een goede en betrouwbare informatievoorziening vraagt om meer integrale samenwerking. Met het Mavim platform zal de samenwerking verbeteren doordat inzichtelijk is, wie en wat er met elkaar in verbinding staat. Doordat je dit inzicht en overzicht gemakkelijke via de Mavim Portal naar de verschillende onderdelen en afdelingen binnen een organisatie ontsluit, heeft iedereen toegang tot diezelfde samenhangende informatie als strategie, doelstellingen, processen en bijbehorende documenten (ook op het gebied van wet- en regelgeving, werkafspraken etc.). Het Mavim platform helpt om de informatievoorziening in kaart te brengen en te verbeteren.   Vaak is snijden in het personeelsbestand een van de meest genomen bezuinigingsmaatregelen. Dit kan binnen grote organisaties juist meer kosten op de lange termijn opleveren als gevolg van ‘functievermenging’. Door het wegvallen van verschillende functionarissen is het onduidelijk wie verantwoordelijk is voor welk deel van het proces. Juist dan is het hebben van inzicht in de processen en de hieraan gekoppelde medewerkers van groot belang, om wendbaar in te kunnen spelen op de gevraagde verandering. Een goede en betrouwbare functiescheiding is essentieel in de rechtmatigheidsverantwoording. Een groot risico als hier tijdens bezuinigingsmaatregelen geen inzicht op is en rekening mee gehouden kan worden.   Kortom, bezuinigen heeft een grote impact op de organisatie. Het verkregen inzicht in je informatievoorziening kan je helpen de juiste maatregelen te treffen die effectief bijdragen aan je (bezuiniging)strategie. Ook voorkom je verrassingen en hogere kosten door de impact van de bezuinigingen inzichtelijk te maken voor de gehele organisatie en weet iedereen waar hij of zij aan toe is.   Ben jij of is jouw organisatie bezig met een dataproject en is ethiek al geïntegreerd? Of heb je een interessante visie hierop? Dan komen wij vanuit Mavim graag met jou in contact om mee te denken en kennis te delen. Dit kan door contact op te nemen met Burt van Dinter en Pien van der Geest.