Overslaan en naar de inhoud gaan
Careers      Events      Blogs            

customer experience

VERMINDER VERSPILLING EN VERBETER JE BEDRIJFSRESULTATEN
Risico- en nalevingsvoorschriften zijn een bekend fenomeen bij banken en financiële instellingen. Hoewel technologische vooruitgang de bestaande processen dusdanig heeft verbeterd dat veelvoorkomende activiteiten, zoals datalekken en het witwasse...
‘Ik ben een a-typische CIO’
Sjoerd Blüm is CIO van Schiphol sinds 2017. Twee jaar daarvoor kwam hij aan boord als lid van het IT-managementteam, met als opdracht de innovatiecompetentie van IT te ontwikkelen en het business technology center (een CIO-office) neer te zette...
Het nieuwe tijdperk van klantbeleving
Met de komst van ‘the Intelligent Experience Economy’ staan we op de rand van een nieuw tijdperk van klantbeleving. Waren CRM-tools en het meten van klantbehoeften tot nu toe toereikend voor ‘klantervaringsexperts’, in de nieuwe economie z...

Copyright © 2022 Mavim B.V.