CONNECT 2026

Mavim API use cases: sneller, consistenter, meer samenhang

Hoe koppel je CMDB, ITSM, ERP of HR-data direct aan je processen in Mavim zonder handmatige afstemming?


Key takeaways van deze sessie:
  • ✔ Koppel je bronsystemen direct aan Mavim en voorkom dubbele invoer en inconsistentie tussen systemen.
  • ✔ Automatiseer terugekerende updates zoals applicaties, processen en rollen via API-scripts of low-code integraties.
  • ✔ Gebruik Mavim als centrale kennisbron voor dashboards, AI en operationale tools om betere beslissingen te nemen.
Duur 22 minuten
Voor wie is dit webinar Process Managers, Data & BI Managers, Information Managers, IT Directors, Enterprise Architecten, Transformation Managers
Summary
Werken met verspreide brondata, van ITSM/CMDB tot ERP en HR-systemen. Updates lopen niet synchroon en teams besteden tijd aan afstemming. In deze sessie laat Lennard zien hoe je met de Mavim API data automatiseert, synchroniseert en inzet als stuurinformatie. Je leert concrete use cases en integratie-opties. Resultaat: actuele procesinformatie, minder handwerk en betere aansluiting tussen systemen.
Sprekers
 
Lennard van Leuven Value Engineer, Mavim
Video Chapters
00:20 Wat is de Mavim API en waarom gebruiken?
04:30 Use case: Topdesk CMDB synchroniseren met Mavim
09:32 Usecase: Azure DevOps en procesmanagement combineren
17:00 AI & API: Mavim als kennisbron in Copilot en automatisering
Met bijdrage van:
 logo_no tagline

 

Van losse databronnen naar geïntegreerde stuurinformatie

Een overzicht van hoe je met API-integraties procesdata structureert, automatiseert en inzet voor sturing.


solutions
Verspreide data vertraagt procesbesturing

Handmatige synchronisatie tussen systemen werkt niet schaalbaar. Organisaties beheren applicaties in ITSM-tools zoals Topdesk, processen in Mavim en rapportages in Excel of BI. Dit leidt tot dubbele invoer, foutgevoelige updates en afhankelijkheid van Excel-imports of handmatige afstemming. Teams verliezen tijd en sturen op verouderde informatie in plaats van actuele procesdata.

problem-solving
Groei in systemen vraagt directe integratie

Meer systemen en data maken handmatige koppelingen onhoudbaar. Organisaties bouwen data lakes en BI-oplossingen zoals Power BI en Microsoft Fabric en willen Mavim daarin meenemen als bron. Zonder integraties blijft procesinformatie buiten beeld. De behoefte aan realtime synchronisatie en centrale datastromen neemt toe, zeker bij IT-implementaties en agile werkmethoden.


exclamation-mark
Van handmatig beheer naar geautomatiseerde datastromen

Procesmanagement verschuift van statische vastlegging naar dynamische integratie. Data wordt niet meer handmatig ingevoerd, maar automatisch gesynchroniseerd tussen systemen. API’s maken het mogelijk om data te importeren, exporteren en direct acties uit te voeren. In plaats van losse tools ontstaat een verbonden ecosystem waarin processen, applicaties en rollen continu actueel blijven.

not-equal
Automatisering van complexe integraties via API

Met de Mavim API automatiseer je integraties die standaard import niet ondersteunt, zoals complexe Excel-structuren of veldmapping vanuit CMDB-systemen. Waar handmatige verwerking honderden regels kost, automatiseer je dit via scripts en schedules, bijvoorbeeld wekelijkse synchronisatie. Integraties kunnen via custom code of low-code (zoals Microsoft Power Platform met toegang tot ~2000 apps) worden gerealiseerd.

“Met een API is het mogelijk om applicaties interactie te laten hebben met het Mavim platform.”

FAQ's

Wat is de Mavim API?

De Mavim API is een interface waarmee externe applicaties direct kunnen communiceren met het Mavim platform. Dit maakt het mogelijk om data automatisch toe te voegen, op te halen of aan te passen zonder handmatige acties van gebruikers. Het ondersteunt integraties met systemen zoals ITSM, BI en DevOps tooling.

Welke systemen kun je koppelen aan Mavim via de API?

De API ondersteunt integraties met onder andere Topdesk (CMDB), Azure DevOps, Excel, data lakes, Power BI en andere applicaties. Via low-code platformen zoals Microsoft Power Platform kun je daarnaast verbinding maken met duizenden andere systemen.

Wanneer gebruik je de API in plaats van standaard importfunctionaliteit?

De API gebruik je wanneer standaard import (zoals Excel of Topdesk import) onvoldoende flexibiliteit biedt. Bijvoorbeeld bij complexe datastructuren, relaties tussen objecten of aanvullende velden die niet standaard worden ondersteund.

Wat is een praktische use case van de Mavim API?

Een veelgebruikte toepassing is het synchroniseren van applicatieregistraties vanuit een CMDB zoals Topdesk naar Mavim. Dit kan automatisch en periodiek gebeuren, bijvoorbeeld wekelijks, zodat procesmodellen altijd gekoppeld zijn aan actuele applicaties.

Hoe werkt de combinatie van Mavim API en AI?

De combinatie van Mavim API en AI maakt het mogelijk om Mavim als kennisbron te gebruiken binnen AI-oplossingen zoals Copilot. AI kan vragen beantwoorden op basis van procesinformatie uit Mavim.