CONNECT 2026

AI als versneller van procesmanagement in Mavim iMprove

Hoe haal je meer waarde uit je procescontent in Mavim - en hoe helpt AI je om dit sneller, slimmer en consistenter te doen?


Key takeaways van deze sessie:
  • ✔
    Zie waar je processen afwijken van het ontwerp en ontdek in de sessie hoe je deze afwijkingen zichtbaar maakt met data in plaats van aannames.
  • ✔
    Begrijp waar vertraging, loops en inefficiënties ontstaan en leer hoe je gerichter verbeteringen doorvoert op basis van concrete inzichten.
  • ✔
    Ervaar hoe AI en process mining je helpen sneller tot de juiste analyse te komen, zonder handmatig door data te graven.
Duur 23 minuten
Voor wie is dit webinarIedereen die verantwoordelijk is voor het beheren en verbeteren van procescontent binnen de organisatie  - zoals Procesmanagers, Information Managers, IT Managers, Continuous Improvement Leads, en Digital Transformation Leads.

Summary
Procesinformatie wordt vaak beheerd via losse updates, handmatige afstemming en beperkte samenwerking. Hierdoor raakt content snel verouderd en inconsistent. In deze sessie laat Job zien hoe Mavim Improve en AI samenwerken om processen te verbeteren, wijzigingen te beheren en content actief te verrijken via workflows en een chatbot. Je leert hoe je sneller processen aanpast, beter samenwerkt en betrouwbaardere, actuelere procesinformatie opbouwt binnen Mavim.
Sprekers
 
Job Baas Customer Success Manager, Mavim
Video Chapters
01:30 Wat is Mavim iMprove
05:30 Samenwerken en feedback ophalen
10:30 Goedkeuringsflow: van wijziging naar gecontroleerde publicatie
14:30 ConverseAI: content bevragen en chatbot slim sturen
Met bijdrage van:
 logo_no tagline

 

Van losse procesupdates naar AI-ondersteunende samenwerking

Een overzicht van hoe je met Mavim Improve en AI procesinformatie beheert, verrijkt en continu verbetert.


solutions
Procescontent raakt snel verouderd en versnipperd

Veel organisaties beheren procesinformatie nog via handmatige updates, losse tools en beperkte samenwerking. Daardoor ontstaan inconsistenties, verouderde beschrijvingen en onduidelijkheid over wat de juiste versie is. Teams werken langs elkaar heen en wijzigingen worden niet goed afgestemd, wat leidt tot fouten en inefficiëntie in het gebruik van procesinformatie.

problem-solving
Snelle veranderingen maken actuele content noodzakelijk

Organisaties passen processen continu aan door veranderende IT‑systemen en bedrijfsbehoeften. Zonder gestructureerde workflows en samenwerking raken wijzigingen moeilijk beheersbaar en neemt de kwaliteit van content af. Tegelijk verwachten gebruikers direct toegang tot actuele en betrouwbare informatie, wat de druk verhoogt om procesbeheer beter te organiseren.


exclamation-mark
Van statisch beheer naar continu verbeteren

De aanpak verschuift van incidentele updates naar een continu verbeterproces waarin samenwerking centraal staat. Processen worden niet alleen beschreven, maar actief aangepast, afgestemd en gevalideerd via workflows, feedbackloops en datagedreven inzichten. AI ondersteunt dit door informatie beter vindbaar te maken en gebruikers sneller naar de juiste context te leiden

not-equal
Samenwerken én sturen binnen één omgeving

Met Mavim Improve werk je direct op procescontent: je past processen aan, start discussies via mentions en beheert wijzigingen via een goedkeuringsflow. AI versterkt dit met Converse AI, waarmee je content direct kunt bevragen en antwoorden krijgt op basis van je eigen data. Nieuwe functionaliteiten zoals Improve Explorer en chatbot‑customization zorgen ervoor dat meer gebruikers toegang krijgen tot relevante content en sneller de juiste informatie vinden.

“In gemiddeld maar zo'n 3.5% van alle varianten loopt het
conform het uitgetekende proces.”

FAQ's

Wat is Mavim Improve en waarvoor gebruik je het?

Mavim iMprove is een gebruiksvriendelijke cloud-applicatie waarmee teams direct in de browser kunnen samenwerken om hun bedrijfsprocessen in te zien, aan te passen en continu te optimaliseren. Gebruikers werken rechtstreeks in de bestaande processen, kunnen onderling discussies starten en voeren wijzigingen gecontroleerd door via een overzichtelijke goedkeuringsflow. Door deze eenvoudige manier van samenwerken blijft alle procesinformatie binnen de organisatie altijd actueel, consistent en direct bruikbaar. 

Hoe werkt de goedkeuringsflow in Mavim Improve?

Wanneer je een wijziging doet, kun je deze opslaan als concept of ter goedkeuring aanbieden. Pas na goedkeuring wordt de wijziging zichtbaar in de Mavim Manager. Tijdens het goedkeuringsproces worden wijzigingen gelockt, zodat gebruikers niet door elkaar heen werken en de kwaliteit gewaarborgd blijft.

Hoe werkt Converse AI binnen Mavim?

Converse AI is een chatbot waarmee je vragen stelt over je procescontent. Op basis van geïndexeerde content genereert de chatbot antwoorden en helpt hij gebruikers snel de juiste informatie te vinden. De chatbot ondersteunt ook vervolgvragen, waardoor je dieper kunt ingaan op processen en content.

Hoe helpt Mavim Improve bij het beheren en actualiseren van procescontent?

Mavim Improve maakt het mogelijk om procescontent continu te beheren en bij te werken via een gestructureerde werkwijze. Gebruikers kunnen wijzigingen doorvoeren, discussies starten en updates laten goedkeuren via een workflow. Hierdoor blijft procesinformatie actueel, consistent en gecontroleerd, terwijl samenwerking plaatsvindt binnen de context van het proces zelf.