Datagedreven werken

Datagedreven werken binnen de lokale overheid

Process mining is een techniek waarmee inzicht kan worden verkregen in de werking van bedrijfsprocessen aan de hand van logbestanden. Het is een krachtig hulpmiddel voor datagedreven werken, omdat het een objectieve en feitelijke analyse mogelijk maakt van hoe processen in de praktijk verlopen en waar eventuele knelpunten liggen. Ook Nederlandse overheidsorganisaties kunnen hiervan profiteren.

Mavim kan ondersteunen bij datagedreven werken door het bieden van een geïntegreerde oplossing voor bedrijfsarchitectuur, procesbeheer en datamanagement. Mavim kan op bijvoorbeeld helpen bij het analyseren van data om hun bedrijfsprocessen te verbeteren. Door data te integreren in procesmodellen, kunnen organisaties zien waar inefficiënties optreden en deze verbeteren.

Doorlooptijd

Met behulp van process mining kunnen Nederlandse overheden bijvoorbeeld de doorlooptijd van processen inzichtelijk maken en de efficiëntie van processen verbeteren. Daarnaast kan process mining helpen bij het identificeren van afwijkingen in de processen, bijvoorbeeld in de uitvoering van wet- en regelgeving, en kan het bijdragen aan het verminderen van de kans op fraude en fouten.

Process mining

Mavim biedt een oplossing voor process mining die specifiek is gericht op Nederlandse overheidsorganisaties. Het platform kan inzicht bieden in hoe processen binnen de gemeente verlopen, welke afdelingen en medewerkers betrokken zijn bij deze processen, welke activiteiten worden uitgevoerd en welke systemen worden gebruikt. Hierdoor kan de gemeente de processen in kaart brengen, evalueren en optimaliseren om zo de kwaliteit en efficiëntie van haar dienstverlening te verbeteren.

Procesmodellen

Daarnaast biedt Mavim de mogelijkheid om procesmodellen te creëren en deze te vergelijken met de werkelijke processen die worden gevolgd. Hierdoor kan worden vastgesteld waar eventuele afwijkingen zijn en kunnen maatregelen worden genomen om deze afwijkingen op te lossen.