De huidige it-beveiligingsstrategieën sluiten niet aan bij de manier waarop mensen vandaag de dag willen werken, dat vertelt Fred Noordam, security lead bij Cisco Benelux, tijdens Cisco Connects, waar onder andere de onderzoeksresultaten van een recent onderzoek van Cisco werden gepresenteerd. Dit leidt tot gemakzuchtig werknemersgedrag, wat een groot beveiligingsrisico vormt.
Op basis van het onderzoek, dat werd afgenomen bij meer dan duizend werknemers in Nederland, stelt Noordam dat menselijk gedrag een grote rol speelt op it-beveiligingsgebied. ’51 procent van de respondenten geeft aan dat het werknemersgedrag de op een na grootste bedreiging is voor it-beveiliging. Het gedrag van werknemers is dus een zwakke schakel in it-beveiliging en dat risico wordt steeds groter.’ Bovendien blijkt uit het onderzoek dat het beveiligingsbeleid de werknemer zelf ook in de weg zit. Zo hindert dit beleid volgens 33 procent van de respondenten de innovatie en samenwerking. De werknemer reageert hier vervolgens op door zich niet veel van het it-beveiligingsbeleid aan te trekken (38 procent) en één op de twintig omzeilt dit beleid zelfs actief.
Vier gedragsprofielen
Aangezien de rol van de werknemer bij it-beveiliging zo groot is, heeft Cisco op basis van het onderzoek vier werknemersprofielen vastgesteld met betrekking tot de beveiliging:
-
Bewust van dreigingen - werknemers die zich bewust zijn van securityrisico’s en die hun best doen om online veilig te blijven.
- Goede bedoelingen - werknemers die proberen zich aan het beveiligingsbeleid te houden, maar niet altijd met succes.
- Gemakzucht - werknemers die verwachten dat het bedrijf de beveiliging regelt en daardoor geen individuele verantwoordelijkheid nemen voor datasecurity.
- Verveeld en cynisch - werknemers die denken dat cybersecurity een hype is en dat it-beveiliging hun prestaties in de weg zit, met als resultaat dat zij het beveiligingsbeleid actief omzeilen.
Het werknemersprofiel dat voor het grootste interne risico zorgt, is volgens het onderzoek de gemakzucht van de werknemers. Alle respondenten geven namelijk aan dat zij het bedrijfsnetwerk gebruiken voor persoonlijke transacties, zoals telebankieren (71 procent), online winkelen (52 procent) en social netwerken (46 procent), maar tegelijkertijd verwacht 34 procent van hen wel dat het bedrijf het tegen elk risico beschermt. Van de respondenten vindt 40 procent wel dat zij daar zelf verantwoordelijk voor zijn. Bovendien gelooft 66 procent van de werknemers zelfs dat hun gedrag weinig of matig impact heeft op security.
Onzichtbaar beleid en dreigingen
Volgens Cisco kan deze houding het gevolg zijn van het feit dat het beleid niet goed zichtbaar is voor de werknemers. Zo blijkt dat iets meer dan de helft van de werknemers denkt dat hun werkgever een beveiligingsbeleid heeft, terwijl 13 procent niet weet of er zo’n beleid is. Wat betreft de dreigingen die ten grondslag liggen aan dit beleid zijn deze ook niet altijd even zichtbaar voor de werknemers. Zo blijkt maar liefst 71 procent van de respondenten niet op de hoogte te zijn van opvallende dreigingen zoals Heartbleed. Bovendien heeft de helft van de mensen het securitygedrag niet aangepast en 69 procent zegt nog steeds hetzelfde wachtwoord te gebruiken voor elke site en app.
Nieuwe securitybenadering
Het onderzoek maakt voor Noordam duidelijk dat de huidige it-beveiligingsstrategieën niet aansluiten bij de manier waarop mensen vandaag de dag graag werken. ‘Een effectieve beveiligingsstrategie beschermt het bedrijf niet alleen voor, tijdens en na een aanval, maar houdt ook rekening met het gedrag van werknemers. Een werknemer die blind vertrouwt op de beveiligingsmaatregelen van zijn werkgever, is een van de zwakke schakels in de securityketen.’ Cisco pleit dan ook voor een securitybeleid vanuit het perspectief van de gebruiker, waarbij een balans moet worden gevonden tussen beveiliging en ondersteuning van de business.
Auteur: Birgit Bunt
