Een goed begin is het halve werk. Dit geldt ook voor medewerkers die starten binnen een nieuwe organisatie. Medewerkers die snel kunnen starten en zich welkom voelen zijn gemiddeld 54% gemotiveerder en productiever dan medewerkers die dit niet ervaren. Maar hoe geef je medewerkers nu precies een vliegende start? Hieronder lees je in drie tips wat je wél én wat je niet moet doen om medewerkers succesvol te onboarden.
Tip 1. De basis op orde
Het spreekt wellicht voor zich, maar het is een veel gemaakte fout: medewerkers die bij hun start niet direct aan de slag kunnen, omdat randvoorwaardelijke zaken simpelweg niet (goed) zijn geregeld. Er ligt bijvoorbeeld nog geen laptop klaar of er is wel een laptop, maar er ontbreken nog autorisaties waardoor werken niet mogelijk is. Zorg ervoor dat alles op tijd is geregeld zodat de medewerker niet hoeft te wachten. Een medewerker die het idee heeft dat hij is gestart binnen een professionele organisatie, is een medewerker met een professionele houding. De eerste indruk telt!
Tip 2. Een introductie met ruimte
Veel managers trappen in de valkuil om nieuwe medewerkers te overladen met informatie. Er is immers genoeg te vertellen en te leren; de visie en missie van de afdeling, HR, ICT en facilitaire zaken, wie zijn je collega’s, om nog maar te zwijgen over alles wat je moet weten over je nieuwe functie. Het is goed wanneer er informatie klaar ligt; bijvoorbeeld een goede onboarding app of welkomstmail kan veel ophelderen en de employee journey drastisch verbeteren. Wellicht heb je zelfs al werkinstructies of draaiboeken paraat. Let er wel op dat je starters ook tijd geeft om alles te verwerken en zelf op ontdekkingstocht te gaan. In ruil zullen medewerkers meer persoonlijk leiderschap laten zien en zich sneller opladen om echt aan de slag te gaan met de nieuwe werkzaamheden.
VertX en het HR-proceslandschap
HR-processen in verschillende organisaties vertonen veel overeenkomsten en het verschil zit hem niet zo zeer in wat er gedaan wordt, maar in wie iets doet en met welke middelen. VertX heeft jarenlange ervaring in het ontwerpen, modelleren en optimaliseren van HR-processen en heeft op basis van best practices een HR-proceslandschap ontwikkeld waarin alle HR-processen zijn uitgewerkt tot op werkinstructieniveau.
Tip 3. Hang de slingers uit!
‘Echt?’ Vraag je je misschien af. Ja, echt! Niets is te gek wanneer je je medewerkers een warm welkom wilt geven. Medewerkers zijn natuurlijk aangenomen voor een baan, maar willen ook het gevoel hebben dat ze ertoe doen. Hoe je dit doet? Simpel; hang de slingers uit, letterlijk of figuurlijk. Je kunt het zo groot of klein maken als je zelf wilt. Een headset, laptophouder of toetsenbord is bijvoorbeeld wel erg handig wanneer je de hele dag moet thuiswerken. Uiteindelijk gaat het om het gebaar en dat je laat zien dat je de moeite neemt om de medewerker zich thuis te laten voelen. Dat kan ook met een leuk welkomstpakketje, persoonlijk welkomstwoordje of zet je medewerkers in de spotlight tijdens de eerstvolgende teambijeenkomst. Gebruik je creativiteit!
Advies voor een geslaagd onboarding proces
VertX adviseert graag bij het vormgeven en/of verbeteren van het employee onboarding proces. Zo hebben we al verschillende organisaties geholpen om meer dan 1000 medewerkers te onboarden. Er komt altijd veel energie vrij en er zijn vaak veel leuke ideeën, maar een hoogwaardige onboarding is niet zonder uitdagingen. Veel verschillende afdelingen leveren een bijdrage in het onboarding proces, waardoor zaken snel tussen wal en schip dreigen te vallen. Met onze bewezen veranderaanpak, kennis van Business Process Management en onboarding expertise transformeren we de onboarding employee journey. Hiermee kan iedere medewerker een vliegende start maken in zijn of haar nieuwe job!
Bron: VertX
