Vergroot je klanttevredenheid en realiseer je verkoopdoelstellingen
De bouwindustrie begint digitale hulpmiddelen te ontdekken, die in andere industrieën al lang zijn gestandaardiseerd. ERP (Enterprise Resource Planning) is een systeem dat helpt bij het automatiseren en beheren van bedrijfsprocessen voor verschillende bedrijfsonderdelen: financiën, productie, human resources en de toeleveringsketen.
CRM (Customer Relationship Management) stroomlijnt de verkoop-, marketing- en serviceprocessen. Hierdoor neemt de klanttevredenheid toe en wordt het makkelijker om verkoopdoelstellingen te realiseren.
Volgens branche-experts behaalt meer dan 75% van alle ERP-implementaties niet de gewenste resultaten. Zelfs als men erin slaagt om binnen de beperkingen van het budget, de scope en de deadline van het project van een organisatie te blijven, veroorzaken ze vaak een enorme, verstorende impact op de mensen en bedrijfskritische processen van de organisatie.
Verminder het implementatierisico
Met Mavim zorg je voor betrokkenheid van iedereen in de organisatie door vooraf duidelijkheid en consensus te creëren over de blauwdruk van de organisatie en de bedrijfsprocessen. Hierdoor is er tijdens de ‘build’ fase een versnelling te realiseren en worden de implementatierisico's verlaagd. Ook kunnen alle medewerkers die betrokken zijn bij de implementatie aan de slag met training middels de blauwdruk. Dit verhoogt de adoptiegraad tot wel 65%.
Met Mavim kunnen teams Dynamics-processen en proces requirements vastleggen, delen en valideren binnen het end-to-end proceslandschap om vervolgens een bedrijfsblauwdruk voor ERP-/CRM-implementaties te genereren. Dit versnelt de ontwerpfase met 70%.
Door gebruik te maken van de Mavim Implementation Accelerator kunnen managers zorgen voor een effectieve planning en beheer van ERP/CRM supportservices na de implementatie.
Voordelen
Verlaag de totale kosten met 33%
Heldere blauwdruk van bedrijfsprocessen
Realiseer aanzienlijke tijdswinst
Consistente documentatie voor eindgebruikers
Downloads
MEER TOPICS VOOR BOUW & INFRA
NEEM CONTACT MET ONS OP
Achtergrond & Theorie
Implementaties van ERP-systemen of andere bedrijfskritische applicaties zijn voor iedere organisatie een grote uitdaging. Deze projecten worden doorgaans niet binnen de overeengekomen tijd en budget afgerond en de beoogde resultaten wijken te vaak af van de oorspronkelijke projectdoelstellingen. De “fit” tussen de functionaliteit van het pakket, de mens en de bedrijfsprocessen, die door het pakket ondersteund moeten gaan worden, vormen een belangrijke succesfactor voor dergelijke implementaties.
Applicatie Implementatie Management (AIM) heeft als doel om (ERP-)systemen sneller, goedkoper en kwalitatief beter te kunnen selecteren, implementeren, upgraden en te laten adopteren door de gebruikers. De hoeveelheid informatie en documentatie die ontwikkeld wordt bij de implementatie van bedrijfskritische applicaties is significant en het overzicht, de samenhang en het behoud van consistentie van de informatie is uitermate complex. Daarbij moeten de applicatiefuncties aantoonbaar gerelateerd zijn aan processen én de betrokken functionarissen. Hiervoor is de betrokkenheid van de gehele organisatie van essentieel belang.
Geen organisatie is hetzelfde en ook ERP-implementaties zullen van elkaar verschillen. Toch is er een aantal veel voorkomende problemen, die zich op de een of andere manier altijd voordoen tijdens implementatietrajecten. Zo is slechts 20% van de ERP-implementaties succesvol en wordt op tijd, binnen de geraamde kosten en met de geplande functionaliteit gerealiseerd. Omdat in de praktijk bovendien slechts 41% van de gewenste functionaliteit daadwerkelijk wordt geleverd, is het niet verwonderlijk dat 35% van deze projecten al dan niet voortijdig wordt afgebroken.
De systematisch aanpak die Mavim hanteert, biedt een optimale omgeving om ERP-processen en -eisen vast te leggen en te valideren en daarmee voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject een bedrijfsblauwdruk van uw ERP-implementatie te genereren. Deze blauwdruk helpt niet alleen uw implementatie te versnellen, maar vergroot ook de voorspelbaarheid van de kosten en middelen die bij een implementatie komen kijken.
Vijf stappen naar een optimale samenwerking tussen business en it
Mavim heeft dé oplossing ontwikkeld voor het realiseren van Applicatie Portfolio Management, Business & Informatie Planning en Applicatie Implementatie Management. Met Mavim kan een organisatie exact bepalen wat de impact is op wijzigingen van processen op ICT en andersom. Op zeer effectieve en efficiënte wijze worden applicaties in kaart gebracht. Alle aspecten die samenhangen met een applicatie of systeem, in het bijzonder de bedrijfsprocessen, wordt met Mavim samenhangend in verband gebracht en op geavanceerde wijze gevisualiseerd en gerapporteerd.
Mavim voor IT stelt een organisatie in staat om eenvoudig en snel te kunnen veranderen en adequaat in te kunnen spelen op wijzigende klantvraag en producten- en dienstenaanbod, waarbij de lijnorganisatie afhankelijk is van IT-diensten.
Hét platform voor optimale synergie tussen systemen, processen en mensen
- verminder de complexiteit van it
- versterk de relatie tussen business en it
- voer projecten doelgericht en planmatig uit
- creëer een brugfunctie tussen strategie en uitvoering
- speel adequaat in op veranderingen, intern èn extern
